Çocukları aktif dinleme. Aktif dinleme bir çocukla iletişim kurmanın bir yoludur

Psikolojik, pedagojik ve tıbbi ve sosyal yardıma ihtiyacı olan çocuklara yönelik devlet devlet kurumu,

"Volgograd Bölge Psikolojik, Tıbbi ve Sosyal Destek Merkezi"

GKU Volgograd PPMS - merkez,

Vetyutnevsky ayrı bölümü

Evlat edinen ebeveynler için eğitim unsurları içeren ders:

"Aktif Dinleme Yöntemi"

ebeveyn-çocuk ilişkilerinde"

Harcanan: eğitim psikoloğu E.V. Faleeva

h.Vetyutnev, Mart 2017

Amaçlar ve hedefler:

1. Ebeveynlerin kişilik odaklı etkileşim yöntemlerinde uzmanlaşmasına yardımcı olun. Çocuğun olumlu imajını aktarın.

2. Ebeveynlerin kendilerini olumsuz duyguların yıkıcı etkisinden kurtarmalarına yardımcı olun. Aktif dinlemeyi engelleyen ebeveyn bildirimi türlerini tanıtın.

3. Ebeveynleri aktif dinleme tekniğiyle tanıştırın.

Teçhizat: Görevleri tamamlamak için tahtadaki posterler, işaretleyici.

Katılımcılar: evlat edinen ebeveyn.

Katılımcı sayısı : 10-15 kişilik grup.

Koşullar: serbest bölgeli oditoryum.

Bildiri : ödevleri tamamlamak için formlar.

Ders yapısı: Ders eğitim modunda gerçekleştirilir.

Dersin süresi ayarlandı 1 - 1 saat 20 dakika boyunca.

Dersin ilerlemesi

Eğitimimize bir soruyla başlamak istiyorum:

“Dinlemek başka, duymak başka.” Bu açıklamayı nasıl anlıyorsunuz?

Kelimeler"dinle" ve "duy"sürecin derinliği ve dinleyicinin muhataplara karşı tutumu bakımından farklılık gösterir. Her şeyden önce bu sözler, kişinin konsantre olma, “duymaya dönüşme” yeteneğini ifade etmektedir. Bence,"Dinlemek"muhatabınızın sözlerine, kendisi size bir şey anlatmak isteyecek şekilde, yani gerekirse dostane bir şekilde tepki verme ve ardından hikayeye duygusal olarak tepki verme yeteneği anlamına gelir. Bu durumda dinleyicinin kendisinin de sürece katıldığını ve muhatabının sözünü kesip tamamlayabildiğini söyleyebiliriz.

Ve burada"duymak", geçici olarak duymamak (tesadüfen duyulmak), yani size bir şey söyleyeni duymak, hikayesinin özünü araştırmak ve yalnızca muhatabın size söylediklerini duymak anlamına gelir. “Duymak” hikayeyi kendiniz tahmin etmek değil, yalnızca bu bilgiyi ve yalnızca anlatıcının ilettiği yorumda algılamak anlamına gelir. İnsanın ihtiyacı olanı duymasını, kulakla algıladığını hatırlamasını sağlayan da bu süreçtir. Ve bazen "beni duy" dediklerinde tam olarak demek istiyorlarduyma yeteneği- yani, kendi düzenlemeleriniz ve varsayımlarınız olmadan muhatabın söylediklerini duymak.

Dinlemek pasif bir tutumu ima eden bir süreç-eylemdir ve duymak (özellikle “duymak”) her zaman olmasa da aktif bir eylemi ima eder.

Karşılaştırın: "Radyoyu dinledim" ve "Radyoda söylediklerini duydum...".

Egzersiz “Psikolojik heykel”

Düşünme yapın, en iyi ve en verimli temasın muhataplar "göz göze" pozisyon aldığında meydana geldiğine dikkat edin.

“İletişim mesafesi” egzersizini yapın.

Talimatlar: Katılımcılardan karşılıklı oturarak diyalog başlatmaları, ardından birbirlerinden en az dört metre uzaklaşarak sohbete devam etmeleri isteniyor.

Bilgi bölümü . Sunucu, dinlemenin nasıl pasif (sessiz) ve aktif (yansıtıcı) olabileceğinden bahsediyor. Sessiz dinleme minimum düzeyde yanıt içerir (“Evet, evet”, “Seni dinliyorum”, destekleyici bir yüz ifadesi, onaylayarak başını sallama. Ve eğer bir çocuğun açıkça konuşması ve dinlenmesi önemliyse, böyle bir dinleme Oldukça yeterli olabilir. Ancak çocuğun duygusal bir sorunu olduğunda (üzgün, kırgın, kaba davranıldığında başarısız olur) aktif olarak dinlenmesi gerekir. Aktif dinleme, sıcaklık ilişkisi yaratır, çocuğun sorunlarını çözmeyi kolaylaştırır. Aktif dinleme teknikleri şunlardır: yeniden anlatma, duyguları yansıtma, açıklama, özetleme (özetleme) Yeniden anlatma - muhatabın söylediklerini kendi sözlerinizle ifade etmenizdir. Yeniden anlatmanın anahtar kelimeleri “Sen diyorsun…”, “Anladığım kadarıyla...” Tekrar anlatmak çocuğa bir nevi geri bildirimdir: “Seni duyuyorum, dinliyorum ve anlıyorum.”

Açıklama, diğer kişinin söylediklerinin doğrudan içeriğini ifade eder. Örneğin: “Lütfen bunun ne anlama geldiğini açıklayın?”, “Bir daha tekrarlar mısınız?” Açıklamayı sormaktan ayırmak gerekir. Soru sormak, konuşmacının herhangi bir şeyi iletme arzusunu yok edebilir.

Duyguları yansıtmak, başka bir kişinin yaşadığı duyguları dile getirmektir. "Sanırım kırgınsın." "Kendini üzgün hissediyorsun." Soru daha az sempati uyandırdığı için duygular olumlu bir biçimde adlandırılmalıdır. Bu teknik iletişim kurmaya yardımcı olur ve karşıdaki kişinin kendisi hakkında konuşma isteğini artırır.

Alt metni telaffuz etmek, muhatabın düşüncelerini daha fazla ifade etmeyi içerir. Değerlendirmeye dönüşmemeli.

Örneğin: "Daha mütevazı olabilirsin." Değerlendirme sorun hakkında konuşma isteğini engeller.

Özetleme, uzun konuşmalarda ve müzakerelerde kullanılır (“Yani, seninle bu konuda anlaştık”).

Egzersiz yapmak çocuğun duygularını yansıtabilme becerisini amaçlamaktadır. Ebeveynlere sunulan durumlar ve çocuğun yaşadığı duyguları ve bu durumlarda ne cevap vereceklerini açıklamaları gerekir.

Çocuğun durumu ve sözleri

Çocuğun duyguları

Cevabınız

Bugün evden çıkarken holigan bir çocuk evrak çantamı elimden düşürdü ve içindeki her şey döküldü.

Üzüntü, kızgınlık.

Çok üzüldün, çok kırıldın.

Çocuğa iğne yapılıyor, “Doktor kötü” diye bağırıyor.

Fiziksel acı, öfke.

Kırgın ve kızgın hissettin.

kızgınlık

Sen de seni korumamı istiyorsun.

Utanç, kızgınlık.

Çok utanmıştın.

Korku, hayal kırıklığı.

Korktun, bu kadar güzel bir fincan için üzüldün.

Bilgi kısmı.

Amerikalı bilim adamı Louise Hay'a göre: “Sevgi, sorunlarımızın herhangi birinin tek cevabıdır ve böyle bir duruma giden yol, affetmekten geçer. Affetmek kırgınlığı giderir."

Sunucu, son zamanlarda psikologların aktif dinlemeyi engelleyen çeşitli türde ebeveyn ifadeleri belirlediklerini söylüyor. Bunlar aşağıdakileri içerir:

Uyarılar, ikazlar, tehditler. "Ağlamayı kesmezsen gideceğim." Bu yine olacak ve kemeri alacağım!”

Kanıtlar, mantıksal argümanlar, gösterimler, “dersler”. “Yemekten önce ellerinizi yıkamanız gerektiğini bilmenin zamanı geldi.” "Sana kaç kere söyledim!"

Eleştiriler, kınamalar, suçlamalar. "Nasıl görünüyor!" “Yine her şeyi yanlış yaptım!”

Övmek.

İsim takmak, alay etmek. "Ağlayan bebek balmumu." "Erişte olma."

Tahminler, yorumlar. "Sanırım yine kavga etti." "Beni hâlâ aldattığını görüyorum..."

Sorgulama, araştırma. "Neden sessizsin?" "Ne oldu?"

İkna, öğüt, sözlü sempati. "Sakin ol." "Dikkat etme".

Şaka yapmak, konuşmaktan kaçınmak. "Sana bağlı değil." “Şikâyetlerinizin her zaman yanındasınız.”

Pratik egzersiz: Ebeveynlerden ikisi durumu canlandırıyor ve geri kalanı için: ebeveynin cevaplarının ne tür hatalı ifadelere ait olduğunu belirlemeye çalışın:

Baba: "Sakin ol, bir şeyler çözelim."

Kızı: “Annemin yanına gideceğim.”

Egzersizden sonra yansıma yapın.

"Seni şaşırtan ne olabilir?"

“Anne ve Çocuk” Egzersizi

Talimatlar: Katılımcılar anne ve çocuk rollerini oynayacakları çiftlere ayrılır. “Anne”, “çocuğuna” olan duygularını onun vücuduna (tepeden tırnağa) dokunarak ifade etmeli ve onun hareketlerine sevgi dolu sözlerle eşlik etmelidir. Üç dakika sonra rolleri değiştirmeniz gerekir.

Kimin olmayı daha çok sevdiğinizi tartışın; çocuk mu yoksa anne mi? Neden?

Vücudunuza yayılan sıcaklığı, yumuşaklığı ve hassasiyeti hissedin.

“Küçükler için koruma” egzersizi yapın.

Talimatlar: “Rahatça oturun, gözlerinizi kapatın. Kendinizi 5-6 yaşlarında küçük bir çocuk olarak hayal edin, bu bebeğin gözlerinin içine derinlemesine bakın. Onun derin özlemini görmeye çalışın ve bunun bir aşk özlemi olduğunu anlayın. Uzanıp küçük bebeğinize sarılın ve onu göğsünüze yakın tutun. Onu ne kadar sevdiğinizi içinizden söyleyin. Ona zekasına hayran olduğunuzu ve eğer hata yaparsa sorun olmadığını, herkesin bunu yaptığını söyleyin. Gerekirse her zaman yardımına koşacağınıza dair ona söz verin. Şimdi çocuğun küçük, bezelye büyüklüğünde kalmasına izin verin. Avucunuza yerleştirin ve kalbinize bastırın. En rahat köşeye yerleşmesine izin verin. Bunu nazikçe ve nazikçe yapın. Bu köşeyi mavi ışık ve çiçek kokusuyla doldurun. Sevildiğini hissetmek. Kalbinizin içine baktığınızda ve çocuğunuzun küçük yüzünü gördüğünüzde, onun için çok önemli olan tüm sevginizi verin.”

Ebeveynler için ev ödevi: Özellikle başına bir şey geldiği anlarda çocuğunuzla olan konuşmalarınızı gözlemleyin.

Çocuğunuza yönelik eleştiri veya sitem sözleri olmadan bir gün geçirmeye çalışın. Herhangi bir nedenle bunları onaylayıcı sözlerle değiştirin. Çocuğun tepkisine bakın.

Dersin tartışılması, özetleme.

Bir grupta çalışmanın kurallarına aşinalık ve bunların kabulü.

Birbirinize maksimum güven. İlk adım, “siz”e hitap etmenin birleşik bir şeklidir.

Ders sırasında yalnızca sizi şu anda endişelendiren şeyler hakkında konuşun ve yalnızca "burada" "şu anda" olup bitenleri tartışın.

Seans sırasında yalnızca olup bitenler hakkında ne düşündüğünüz hakkında konuşun.

Grupta olup biten her şey hiçbir bahaneyle grubun dışına çıkarılmamalıdır.

İletişim sırasında birlikte çalıştıkları kişinin yalnızca olumlu niteliklerini vurgularlar.

Konuşmacıyı dikkatle dinleyin, soruları ancak konuşmayı bitirdikten sonra sorun.

Çocuğun durumu ve sözleri

Çocuğun duyguları

Cevabınız

Bugün evden çıkarken holigan bir çocuk sebepsiz yere evrak çantamı elimden aldı ve ceketimi yırttı.

İğne yapılan çocuğa 'Doktor kötü' diye bağırıyor

En büyük oğul annesine şöyle diyor: “Onu hep koruyorsun, küçük diyorsun ama bana hiç acımıyorsun.”

Bugün matematik dersinde hiçbir şey anlamadım ve bunu öğretmene anlattım ve bütün çocuklar güldü.

Bir çocuk bardağı düşürür ve kırılır: "Ah, bardağım."

Bir yaşam durumunu canlandırın

Baba

Psikolog: Beş yaşında bir kız çocuğu babasına şöyle diyor (ağlıyor): “Bakın (iki buçuk yaşındaki erkek kardeş) bebeğime ne yaptı. Bacak artık sallanıyor.”

Baba: “Evet gerçekten, bu nasıl oldu?”

Kızı: “Bilmiyorum! Benim guguk kuşum..."

Baba: "Pekala, sakin ol, bir şeyler çözelim."

Kızı: “Yapamam canım…”

Baba (neşeyle):“Ah, aklıma bir fikir geldi! Bir kaza geçirdiğini ve engelli olduğunu hayal edin: ne kadar tatlı bir engelli.” (Gülümsüyor)

Kızı (daha çok ağlar): Gülme. Ben de onu rahatsız edeceğim."

Baba: "Sen ne diyorsun? Böylece bir daha böyle sözler duymayayım!”

Kızı: “Annemin yanına gideceğim.”

analiz

Bir yaşam durumunu canlandırın

Kız çocuğu

Psikolog: Beş yaşında bir kız çocuğu babasına şöyle diyor (ağlıyor): “Bakın (iki buçuk yaşındaki erkek kardeş) bebeğime ne yaptı. Bacak artık sallanıyor.”

Baba: “Evet ama bu nasıl oldu?”

Kız çocuğu: "Bilmiyorum! Benim guguk kuşum..."

Baba: "Peki sakin ol, bir şeyler düşünelim."

Kız çocuğu: "Yapamam sevgilim..."

Baba (neşeyle): “Ah, aklıma bir fikir geldi! Bir kaza geçirdiğini ve engelli olduğunu hayal edin: ne kadar tatlı bir engelli.” (Gülümsüyor)

Kız çocuğu (daha şiddetli ağlar): Hayır gülmek. Ben de onu rahatsız edeceğim."

Babam: "Ne diyorsun? Böylece bir daha böyle sözler duymayayım!”

Kız çocuğu: "Annemin yanına gideceğim."

analiz

Aktif dinlemeyi engelleyen ebeveyn bildirimi türleri:

Emirler, emirler. "Kes şunu!" "Götür onu!" "Kapa çeneni!"

Uyarılar, ikazlar, tehditler. "Ağlamayı kesmezsen gideceğim." Bu tekrar olacak ve kemeri alacağım!

Ahlak, ahlaki öğretiler, vaazlar. Düzgün davranmalısınız. "Yetişkinlere saygı duymalısınız"

İpuçları, hazır çözümler. "Ben senin yerinde olsaydım, karşılık verirdim!"

Kanıtlar, mantıksal argümanlar, notasyonlar, “dersler”, “Yemekten önce ellerinizi yıkamanız gerektiğini bilmenin zamanı geldi”, “Sana kaç kez söyledim!”

Eleştiriler, kınamalar, suçlamalar. “Neye benziyor!”, “Yine her şeyi yanlış yaptım!”

Övmek.

İsim takmak, alay etmek. "Ağlayan bebek", "Erişte olma."

Tahminler, yorumlar. “Sanırım yine kavga etti” “Beni hâlâ aldattığını görüyorum…”

Sorgulama, araştırma. “Neden sessizsin?”, “Ne oldu?”

İkna, öğüt, sözlü sempati. “Sakin ol”, “Dikkat etme.”

Şaka yapmak, konuşmaktan kaçınmak. “Sana ayıracak zamanın yok”, “Sürekli şikâyetlerinle yanındasın.”

Çoğu zaman, çocukluk deneyimlerinin ve ıstıraplarının nedenleri yalnızca belirli eylemlerde ve başkalarıyla temasta gizli değildir. Genç bir yaratığın ruhundaki birçok stresli durum onun duygusal alanında yatmaktadır. Çocuğunuza nasıl yardım edebilir ve onu anladığınızı ve duyduğunuzu ona nasıl bildirebilirsiniz? Psikolojide "aktif dinleme" olarak adlandırılan etkili bir teknik bu konuda yardımcı olacaktır.

Erken yaş önemli bir dönemdir:

Okul öncesi yaş, iletişim sürecinde aktif olarak oluşan kişiliğin gelişiminin temelidir. Okul öncesi bir çocuğun kişiliğinin gelişimini etkileyen ana kişiler ebeveynleridir. Çocuğunun kişiliğinin gelişiminin temelini atan, çocuklarının iletişim becerilerinin gelişimine örnek olan kişilerdir. Mükemmel iletişim becerilerinin ana işaretlerinden biri dinleme yeteneği ve bunu üst düzeyde yapabilme yeteneğidir. Aslında insanların %12'sinden fazlası başka bir kişiyi dengeli, sakin bir şekilde dinleyemiyor, konuşmanın konusunu derinlemesine inceleyemiyor ve duyduğu bilgiyi niteliksel olarak algılayamıyor.
Çocuk iletişim kurarak bir yetişkin tarafından anlaşılma ve kabul edilme ihtiyacını karşılar. Çocukların dinlenmesi, duyulması ve anlaşılması çok önemlidir. Eğer bir ebeveyn iyi bir dinleyici olmayı öğrenirse, çocuğuyla iletişimde başarılı olması garanti edilecektir.
Öyle bir şekilde dinlendiğinizi ve bu kişiyle konuşma isteği duyduğunuzu ve konuşmanın sonunda bir rahatlama duygusuyla, ihtiyaçlarınızla ve karşınızdaki kişinin önemi duygusuyla dolduğunuzu hatırlayın. . Muhtemelen bu tür diyalogların çoğunu hatırlamayacaksınız.

Ne tür bir dinleyicisin?:

Bebeğinizi dinlemek için yeni bir teknik öğrenmeye başlamadan önce muhatabınızın algısıyla ilgili sorun yaşayıp yaşamadığınızı belirleyin. Bunu yapmak için basit bir psikolojik test yapın.

Test sorularını dürüstçe cevaplamalısınız. Cevabınız “evet” ise 0 puan, “hayır” ise 1 puan verin.

1. Konu ilginizi çekmiyorsa çocuğunuzla sohbetinizi sonlandırıyor musunuz?
2. Çocuğunuzun sözünü kesiyor musunuz?
3. Çocuğunuzu dikkatle dinliyormuş gibi davranıyorsunuz ama gerçekte başka bir şey mi düşünüyorsunuz?
4. Bir çocukla iletişim kurarken tonlamanızda sıklıkla bebeğe yönelik ironi notaları duyabiliyor musunuz?
5. Bebeğinizin iletişim sırasındaki bazı tavırları sizi rahatsız mı ediyor?

4 ila 5 puan arasındaysanız iyi bir dinleyicisiniz (ancak mükemmelliğin sınırı yoktur), 4 ila 5 puanın altındaysa iletişim becerilerinizi geliştirmeniz gerekiyor.

İşitmenin temel amacı:

Çocuğunuzu dinlerken aşağıdaki temel görevleri yerine getirirsiniz:

1. Bebeğin sunduğu bilgilerin içeriğini algılayın;
2. Çocuğunuzun duygusal durumunu yakalar ve algılarsınız.

Dinleme sürecinde kendinize sürekli şu soruyu sormanız gerekir: “Çocuğum ne söylüyor?” ve "Konuşurken." Çocuğun şu anda ne yaşadığını anlamak çok önemlidir: sabırsızlık, sinirlilik, belki endişelidir, kayıtsızdır veya diyaloğu durdurmak için büyük bir istek duymaktadır.
Sürekli geri bildirimde bulunmak da çok önemlidir: çocuğunuzun bilgilerini ve duygularını yansıtın. Pek çok ülkede genç ebeveynler arasında otorite kazanan ve ebeveynler ile çocuklar arasındaki iletişimi yeni bir üst seviyeye taşımayı mümkün kılan çok etkili "aktif dinleme" yöntemi, ebeveynlerin bunu doğru ve mantıklı bir şekilde yapmasına yardımcı olacaktır.

Aktif dinleme nedir?:

Duyulan bilginin tam olarak sergilenmesinin ön plana çıktığı bir dinleme şeklidir. Bu, ebeveynlerin çocuğun söylediklerini kendi sözleriyle tekrarladığı, böylece onu tam olarak anladıklarını ve sorunlarını ve duygularını paylaştıklarını ona bildirdikleri, bebeklerine ilişkin bir tür algıdır.
Aktif dinleme, yansıtıcı olmayan ve yansıtıcı olarak ikiye ayrılır.

Yansıtıcı olmayan dinleme

Bu dinlemenin en basit yoludur. Ebeveynler bebeklerinin düşüncelerini ve sözlerini sözlü olarak yansıtırlar. Bu tür aktif dinleme sürecinde, çok dikkatli bir sessizlik yaygın olarak kullanılır ve ayrıca "Evet", "Hı-hı", "Ha?", "Öyleyse", "Git" gibi kısa kelimelerle minimum tepki verilir. önde”, “Evet?”, “Anladım”, “Gerçekten mi?”

Yansıtıcı Dinleme

Bazen sadece kelimelerle tepki vermek yeterli değildir. O zaman bir sohbete girmeniz ve kendi ebeveyn bakış açınızı ifade etmeniz, yani bir sonraki aktif dinleme türüne - yansıtıcıya geçmeniz gerekir. Ebeveyn çocuktan kendi duygularını kopyalayan, genelleyen ve yansıtan açıklamalar ister. Bu durumda “Açıklayabilir misiniz (açıklayabilir misiniz)?”, “Bununla ne söylemek istersiniz?”, “Tekrar tekrarlayabilir misiniz (hatırlatabilir misiniz)?” gibi ifadelerin aktif olarak kullanılması önerilir.

Bu tür dinlemede önemli bir adım yeniden anlatmaktır. Bu, çocuğunuzdan duyduklarınızın kendi sözlerinizle tekrarıdır. Yetişkin, duyduğu şeyin özünü başka kelimelerle ifade eder, böylece çocuk, ebeveyninin onu ne kadar doğru anladığını tam olarak takdir eder. Çocuğun söylediklerini kendi sözleriyle aktarmak önemlidir. Burada şu ifadeleri aktif olarak kullanın: “Yani...”, “Seni anlayabildiğim kadarıyla…”, “Yani sen düşünüyorsun...”, “Yani düşünüyorsun... ”.

Yetişkin, çocuğuna mesajını tam olarak anladığını bu şekilde gösterir. Konunun tartışması uzadıysa şu cümleyle özetlemek gerekir: “Eğer sizi doğru anladıysam…”. Çocuğun duygularını yansıtmanın son derece önemli olduğu düşünülmektedir. Aynı zamanda ebeveyn bebeğe içten sempatisini ifade edebilir. Çocuğun yaşadığı duygu ve hisleri olumlu bir şekilde adlandırmak gerekir: “Kırgınsın (sinirlisin, üzgünsün)”, “Endişelisin…”, “Bunun senin için ne kadar zor olduğunu anlıyorum”, “ Zavallı şey, bunu nasıl başardın?”

Yansıtıcı dinleme, çocukla daha aktif iletişimi gerektirir (“Çocuğun bunu sizi gücendirmek için bilerek yaptığını düşünüyorsunuz”).
Yetişkin çocuğu aktif olarak dinleyerek onun anlaşıldığını, sorunu ve deneyimlerinde yalnız olmadığını anlamasını ve hissetmesini sağlar. Bu iletişim tarzı çocuğun kendi duygularını tanımasına ve duygusal stresi hafifletmesine yardımcı olur.

Aktif dinleme, bebeğin anlaşılır olmasına ve ebeveynlerine çok yakın olmasına yardımcı olacaktır. Bebeğinizi aktif olarak dinlemek, bebeğin ilettiği bilgileri başka sözcüklerle ifade etmek anlamına gelir. Bu tekniği kullanarak ebeveynler çocuğun duygularını olumlu bir biçimde açıkça dile getirir.

Ebeveynler ve çocuklar arasında aktif dinleme tekniklerini kullanmanın bazı örnekleri:

Çocuk: “Kalemimi aldı.” Anne: “Ona gücendin.”
- Çocuk: “Anaokuluna gitmeyeceğim.” Anne: “Artık anaokuluna gitmek istemiyorsun.”
- Çocuk: “Bu takımı giymeyeceğim.” Baba: “Bu takımı beğenmiyorsun.”

Çocuğunun duygu ve duygularını dile getiren ebeveynler her zaman çok beklenmedik sonuçlarla karşılaşırlar.

İşte bir örnek: Bir baba oğlunun odasına girer ve onu büyük bir kargaşa içinde bulur. Baba: “Oğlum, odayı temizlemedin mi?” Oğul: “Daha sonra.” Baba: “Artık temizlik yapmak istemezsin.” Oğul: “Baba, sen benim en iyimsin!”

Aktif dinlemenin faydaları nelerdir?:

Bebeğin duygularını fark etmesini ve anlamasını sağlar;
Çocuğa ebeveynlerinin onu olduğu gibi kabul ettiğini açıklamanıza olanak tanır;
Bu, çocukları etkilemenin benzersiz bir yoludur ve çocukların kendi sorunlarına kendi başlarına çözüm bulmalarına olanak tanır.

Aktif dinlemeyi seçme nedenleri:

O Bu iletişim tarzı bebeğin olumsuz duyguların korkusunu yenmesine yardımcı olur;
o Aktif dinleme, ebeveyn ile çocuk arasında sıcak bir ilişki yaratır;
o Aktif dinleme çocuğun sorunlarının çözülmesine yardımcı olur;
o Aktif dinleme, çocuğun ebeveynlerinin düşüncelerini ve fikirlerini dinlemeyi öğrenmesine yardımcı olur;
o Aktif dinleme çocukta bağımsızlığı geliştirir, öz kontrolü, sorumluluğu ve bağımsızlığı teşvik eder.

Aktif dinlemenin temel yasaları:

Aktif dinleme tekniğinin gerçekten etkili olabilmesi ve bebekleriyle ilişki kurmaya yardımcı olması için ebeveynlerin aşağıdaki kurallara uyması gerekir:

Ebeveynler sakin kalmalı;
- Ebeveynler, bebeklerini duyma, iç dünyasına nüfuz etme, duygularını anlama ve aynı zamanda şu anda ortaya çıkan sorunları çözmede ona içtenlikle yardım etme arzusuna sahip olmalıdır;
- Ebeveynler, çocuklarının tüm duygu ve duygularını gerçekten olduğu gibi kabul etmeyi öğrenmelidir;
- Ebeveynler çocuklarına tam bir güven duymalı;
- Ebeveynler bebeğe karşı tüm duygularını göstermekten korkmamalı;
- Çocuğunuzu özel, benzersiz bir kişi olarak algılayın;
- Çocuğunuzla iletişim kurarken nezaket gösterin;
- Çocuğunuzla iletişim kurarken kişisel değerlendirmelerden, sürekli suçlamalardan ve çocuğun söylediklerine ilişkin yorumlardan kaçının. Onun bakış açısına saygı gösterin;
- Çok fazla soru sormayın;
- Bebeğe düşünmesi için yeterli zaman verin. Onu itmeyin veya acele etmeyin;
- Şu anda iletişim kurma isteğinin olmadığını fark ederseniz bebeği rahat bırakın. Bu iyi. Bunun için onu kınamayın veya azarlamayın. Yetişkinler gibi çocuklar da farklı ruh hallerine sahip olabilirler;
- Bebeğinizi eleştirmeyin veya en azından bunu çok nadiren yapın! Üstelik çocukları yabancıların önünde eleştiremez ve ders veremezsiniz.

Ebeveynler için aktif dinlemenin temel şartı: Çocuğunuzla iletişim kurarken tüm duygu ve düşüncelerinizi bir kenara bırakın. Sadece bebeğinizin mesajını dinlemeli ve mümkün olduğunca ona odaklanmalısınız. Ancak bu durumda teknik işe yarayacak ve iletişiminiz gerçekten samimi hale gelecektir (çocukların yapmacıklığı ve samimiyetsizliği çok güçlü hissettiklerini unutmayın).

Bebeğinize kendisi ve düşünceleriyle yalnız kalması ve kendi duygularını dinlemesi için biraz zaman tanımak için yeterli molalar verin.
Çocuğunuzla iletişim kurarken, gözleriniz bebeğin göz hizasının tam tersi olacak şekilde kendinizi konumlandırmaya çalışın (göz göze iletişim).

Ebeveynlerin aktif dinleme sırasında yaptığı tipik hatalar:

Ebeveynler, çocuğu manipüle etmek ve onu itaatkar kılmak için aktif dinleme yöntemini kullanırlar. Bu davranış bebek için oldukça travmatiktir. Zamanla ebeveynlerine karşı dikkatli olmaya başlayacak;
Ebeveynler bir çocuğu değerlendirmeden nasıl kabul edeceklerini bilmiyorlar. Çoğunlukla ahlak dersi kullanırlar. Bu tür bir iletişim sonucunda çocuğunuz sorunlarıyla baş başa kalacaktır. Ebeveynlerle asla temas kurulmayacak;
Ebeveynler, çocuğunun hislerini, duygularını ve hislerini dile getirmeye değil, başına gelen belirli olayları yansıtmaya odaklanır;
Ebeveynler herhangi bir sempati veya empati göstermeden çocuklarını aktif olarak dinler;
Ebeveynler genellikle aktif dinleme tekniklerini en uygunsuz zamanlarda kullanmaya başlarlar;
Ebeveynler çocuklarını dinliyormuş gibi yapar, taklit eder;
Yetişkinler bebeğin konuşmasını keser;
Ebeveynler genellikle çok aceleci sonuçlar ve çıkarımlarda bulunurlar;
Ebeveynler çocuklarına çok fazla soru sorarlar. Onlara nasıl cevap vereceğini düşünecek vakti yok. Ve çok küçük olan çocuklar henüz onlara nasıl cevap vereceklerini bilmiyorlar.

Aktif dinleme tekniğini kullanırken tüm ebeveyn hataları, ebeveynler ve çocuklar arasındaki bu iletişim yönteminin temel kurallarına (yasalarına) uyulmadığında ortaya çıkar.

Tekniği kullanmanın olumlu sonucunu gösteren şey:

Bebeğin tüm olumsuz deneyimleri tamamen ve hiçbir iz bırakmadan yok olur;
- Bebeğiniz kendisi hakkında çok aktif bir şekilde konuşmaya başlar, anne ve babasına açılır;
- Bebek kendi sorunlarını bağımsız olarak çözme konusunda ilk ve kendinden emin adımlarını atar.

Yetişkinlerle normal ve tam iletişimden yoksun olan okul öncesi çocuklar, hem fiziksel hem de zihinsel olarak oldukça zayıf gelişirler.

Bu tür sorunlar yaşayan çocuklar ailedeki yanlış ilişkilerin sonucudur!

Çocuklarının uyumlu gelişimlerini ve mutlu geleceklerini sağlamak için doğru ve etkili iletişim tarzını seçmek yalnızca akıllı ve duyarlı ebeveynlerin elindedir!

Yu.Gippenreiter, aktif dinleme yoluyla yetişkinlerin çocuğu daha iyi anlamasına ve ona ilgilerini göstermesine yardımcı olan çeşitli teknikleri anlıyor.

Aktif dinleme, muhatabın iletmek istediği bilginin tam olarak algılanmasını içerir. Yazarla tartışamazsınız. Yanlış anlama gerçekten bir sorundur, çünkü çoğu zaman muhatabımızın aklında olandan tamamen farklı bir şey duyarız ve bu üzücü sonuçlara yol açabilir: yanlış anlamalar, kızgınlıklar ve uzun vadede ciddi çatışmalar ve yabancılaşma.

Bu tür yanlış anlamaların klasik bir örneği “görünmezlik etkisidir”; ilk kez İngiliz düzyazı yazarı G. Chesterton tarafından "Görünmez Adam" hikayesinde anlatılmıştır. Dedektifin isteği üzerine evi izleyen birkaç kişi, eve kimsenin girmediğini söyledi. Ancak içeride az önce hayatta olan bir adamın cesedi bulundu. Herkes şaşkın: Suçu kim işledi? Ana karakter, eve kimsenin girip girmediği sorusuna yanıt veren tüm gözlemcilerin aslında şu soruyu kastettiğini tahmin ediyor: "Şüpheli biri girdi mi?" Aslında binaya bir postacı girdi ama gözlemciler soruyu yanlış anladığı için kimse ondan bahsetmedi.

Konuyla ilgili kitaplar

Aktif dinlemenin harikaları. Yu.Gippenreiter.
Çocuklar dinlesin diye nasıl konuşulmalı, çocuklar konuşsun diye nasıl dinlenmeli Adele Faber, Elaine Mazlish.
Öğrenmeleri için çocuklarla nasıl konuşulmalı? Adele Faber, Elaine Mazlish.
Dinleme sanatını öğrenmek. Başkalarıyla ilişkilerini geliştirmek isteyenler için bir rehber. Kay Lindahl.

Benzer bir durumu hayatımızda sıklıkla gözlemleyebiliriz. Biz bir şeyi kastediyoruz ama muhatabımız başka bir şeyi anlıyor. Sonuçta hepimiz bilgiyi kendi yaşam deneyimlerimiz ve çoğu zaman kendi beklentilerimiz çerçevesinde, bazen de önyargılı olarak algılıyoruz. Bu bakımdan muhatabı doğru bir şekilde anlamaya yardımcı olan aktif dinleme tekniği, hem herhangi bir kişinin hayatında hem de özellikle! - bir öğretmenin işinde ve bir ebeveynin hayatında.

Aktif dinleme teknikleri ve teknikleri

Resepsiyon "Yankı"

Bunlardan ilki Yankı tekniğidir; özü, yetişkinin ifadesinin çocuk kısmından sonra tekrarlamasıdır. Biraz başka kelimelerle ifade edebilir, eşanlamlıları seçebilirsiniz. Örneğin bir çocuk şöyle der: "Senin aptal testini yapmayacağım!" Öğretmen tekrarlıyor: “Bu testi yapmak istemiyorsun.” Bunun bir şekilde taklit etmeye benzemesine rağmen, böyle bir "yankı" sadece gücenmeye yol açmakla kalmaz, tam tersine, diyaloğu az çok rasyonel bir yönde sürdürerek ifadenizi netleştirme isteği uyandırır.

Başka kelimelerle ifade etme

Başka bir teknik ise başka kelimelerle ifade etmektir; Öğretmen, muhatabı doğru anlayıp anlamadığını netleştirmeye çalışarak, daha önce duyduklarını yeniden anlatıyor gibi görünüyor. Çoğu zaman bu gerçekten gereklidir, çünkü her zaman herkes için yeterince açık konuşamayız, çünkü her kişinin konuşması birçok eksiklik ve ipucu içerir. Bütün bunlar konuşmacı için açıktır ancak dinleyici için her zaman açık değildir.

Tercüme

Son olarak üçüncü teknik yorumlamadır. Bu bir sonuçtur, söylenen her şeyin bir özetidir.

Daha detaylı olarak çocuğu aktif olarak dinleme yöntemleri aşağıdaki gruplara ayrılabilir.

Duraklat

Bu tekniğin özü şudur: Eğer muhatabın kendisini henüz tam olarak ifade etmediğini görürsek, ona tamamen konuşma fırsatı vermeliyiz, bir ara vermeliyiz. Bize her şey zaten açıkmış gibi görünse bile, onun için konuşmayı bitirmeye çalışmanıza gerek yok. Bir çocuğun bu konu hakkında kendisinin ne düşündüğünü düşünmesi, tavrını ve fikrini formüle etmesi için genellikle bir duraklama gerekir. Bu onun zamanıdır ve bu zamanı kendisi harcamalıdır.

Açıklama

Muhataptan ne demek istediğini doğru anlayıp anlamadığımızı açıklamasını istememiz gerekiyor. Bu genellikle gereklidir çünkü çocuğun düşüncesini yanlış anlayabilir ve onda iyi olmayan veya niyetine uymayan bir şey görebilirsiniz.

Bu bakımdan iki elma benzetmesini hatırlamakta fayda var. Anne odaya girdi ve küçük kızının elinde iki elma tuttuğunu gördü. “Ne güzel elmalar! - dedi anne. - Bana bir tane ver lütfen! Kız birkaç saniye annesine baktı ve sonra hızla iki elmadan da birer ısırık aldı. Annem çok üzgündü: Kızı gerçekten onun için elmaya üzülüyor mu? Ancak yeterince üzülmeye zamanı yoktu çünkü bebek hemen elmalardan birini ona uzattı ve şöyle dedi: "Al anne, şunu al: daha tatlı!" Bu benzetme bize bir kişiyi yanlış anlamanın, eylemlerini veya sözlerini yanlış yorumlamanın ne kadar kolay olduğunu hatırlatır.

Yeniden Anlatma

Bu aktif dinleme tekniği muhataptan duyduklarımızı kendi sözlerimizle yeniden anlatmayı içerir. Amacı ilginizi göstermek ve ayrıca bir şeyi yanlış anladıysak muhatapımızın bizi düzeltmesine izin vermektir. Ek olarak, yeniden anlatmak, konuşmadan bazı ara sonuçlar çıkarmanıza olanak tanır.

Düşüncenin gelişimi

Bu, muhatap tarafından söylenenlere bir yanıttır, ancak bir bakış açısıyla; yetişkin, çocuğun düşüncesini sürdürür, bu olayların veya eylemlerin neye yol açabileceği, nedenlerinin neler olabileceği ve benzeri konularda varsayımlarda bulunur.

Algı hakkında mesaj

Bu teknik, yetişkinin çocuğa onu anladığını söylemesinden oluşur. Belirli bir sözlü mesajdan bahsediyoruz, ancak bunu sözsüz olarak göstermeniz tavsiye edilir: muhatabın yüzüne bakın, başını sallayın, onaylayın. Sırtınız dönük olarak ayakta veya yana bakarak konuşmak kabul edilemez.

Kendini algılama mesajı

Bu, konuşmayla bağlantılı duygusal durumunuzla ilgili bir mesajdır. Mesela şöyle: Üzüldüm, sözlerin beni üzdü; veya: Bunu duyduğuma sevindim. Bu tipik bir "ben mesajımdır", ancak konuşmayla bağlantılı olarak duygusal temasın varlığını gösterir.

Konuşma sırasındaki yorumlar

Bunlar, aktif dinleme tekniğini kullanırken konuşmanın akışıyla ilgili arzu edilen küçük sonuçlardır; örnekler: “Sanırım bu konuyu tartıştık”, “Sanırım ortak bir sonuca vardık” ve benzeri.

Aktif dinleme nasıl öğrenilir?

Her ne kadar kolay gibi görünse de aktif dinleme becerisi o kadar da kolay değildir. Bunu öğrenebileceğiniz özel kurslar var; psikologlar, çocuklarla uğraşmak zorunda olan herkes için çok faydalı olabilecek Aktif Dinleme eğitimi veriyor: ebeveynler ve öğretmenler. Aktif dinleme yöntemleri elbette yetişkin muhataplarla yapılan görüşmelerde de kullanılabilir. Ancak çocuklar ve ergenlerle çalışırken bu beceriler özellikle önem kazanmaktadır.

Aktif dinleme nasıl kullanılır? Hayattan örnekler çok farklı olabilir. Diyelim ki sınıf öğretmeni birçok dersteki performansı keskin bir şekilde düşen bir öğrenciyle konuşuyor.

Öğrenci: Kimya öğrenmek istemiyorum, buna hayatımda ihtiyacım yok.

Öğretmen: Hayatınızda kimyaya ihtiyacınız olmayacağını düşünüyorsunuz.

Öğrenci: Evet, doktor ya da kimyager olmak için okumayacağım ve kimsenin bu konuya ihtiyacı yok.

Öğretmen: Sadece gelecekteki mesleğinizde ihtiyaç duyacağınız konuları öğrenmeniz gerektiğini düşünüyorsunuz.

Öğrenci: Evet, elbette. Asla ihtiyacınız olmayacak bir şeye neden zaman harcayasınız ki?

Öğretmen: Gelecekteki mesleğinizi kesin bir şekilde seçtiniz ve bu konuda hangi bilgiye ihtiyacınız olacağını ve neye ihtiyacınız olmayacağını tam olarak biliyorsunuz.

Öğrenci: Sanırım öyle. Uzun zamandır gazeteci olmayı ve esas olarak ihtiyacım olan konularla ilgilenmeyi istiyordum: Rus, yabancı, edebiyat...

Öğretmen: Bir gazetecinin yalnızca Rusça, yabancı dil ve edebiyat bilmesi gerektiğini düşünüyorsunuz.

Öğrenci: Tabii ki hayır. Bir gazeteci bilgili olmalı... Tamam, anlıyorum, biraz öğreneceğim...

Elbette bu konuşmadan sonra öğrencinin kimya dersini daha ciddiye alması gerekmeyecek ama her durumda öğretmen onu düşündürdü. Belki de bu sohbeti bir tür ben-mesajıyla özetlemeye değer: "Bu öğeye hâlâ ihtiyacın olduğunu fark edersen çok üzülürüm, ama artık çok geç olacak" - ya da buna benzer bir şey.

Aktif ve pasif dinlemeyi karşılaştırırken sessiz dinlemenin mutlaka pasif olmadığını akılda tutmak zorunludur. Konuşmaya ilgi gösteriyorsanız, muhatabınıza bakın, onunla empati kurun, bunu mümkün olan her şekilde gösterin, o zaman sessiz olsanız bile aktif olarak dinliyorsunuz demektir. Çoğu zaman bir çocuğun konuşmaya ihtiyaç duyduğu zamanlar vardır. Bu durumda, bir muhatap değil, gerçek, aktif bir dinleyiciye - ona gerçekten sempati duyan, empati kuran ve duygusal durumunu anlayan birine - bir dinleyiciye ihtiyacı var. Çocuğun yüzünüzde empati görmesi yeterli olacaktır. Bu durumda, onun monologuna müdahale etmek pek akıllıca değildir: Çocuğu basitçe yere serebilirsiniz ve o, konuşmadan ayrılacaktır.

Aktif dinleme teknikleri sınıf öğretmenine çok yardımcı olabilir. Ancak özellikle beşeri bilimler konusundan bahsediyorsak, okul çağındaki çocukların sık sık bazı olaylar veya okudukları bir eser hakkında görüşlerini ifade ettikleri durumlarda bunları sınıfta kullanmak oldukça mümkün. Bu durumda birkaç kuralı hatırlamanız gerekir.

Çocuğunuzun sözlerini asla kendi mantığınızla değiştirmeyin.
Çocuğunuzu zaten anladığınızdan emin olsanız bile onun adına konuşmayı bitirmeyin.
Konuşmadığı duygu ve düşünceleri ona atfetmeyin.
Kendi fikirlerinizden ve kendi düşüncelerinizden vazgeçmek, tüm entelektüel ve duygusal gücünüzü diğer kişiyi anlamaya, ona uyum sağlamaya harcamak gerekir.
İlginizi her şekilde göstermeniz gerekir: sözlü olarak (seni anlıyorum; sana katılıyorum) ve sözsüz olarak (muhatabına bak, bakışın yaklaşık olarak aynı seviyede olmasını sağlamaya çalış: çocuk oturuyorsa, o zaman öğretmenin de oturması daha iyidir, eğer ayaktaysa, o zaman ayakta durun, eğer çocuk küçükse, o zaman çömelebilirsiniz; yüzünüzde ilgili bir ilgi ifadesini sürdürün; yüzünüzün aynı duyguları ifade etmesini sağlamaya çalışın muhatabın yaşadığı - bu durumda çocuğun ne düşündüğünü ifade etmesi daha kolay olacaktır.

Aktif dinleme nasıl öğrenilir?

Aktif dinleme nasıl kullanılır? Hayattan örnekler çok farklı olabilir. Diyelim ki sınıf öğretmeni birçok dersteki performansı keskin bir şekilde düşen bir öğrenciyle konuşuyor.

Öğrenci : Kimya öğrenmek istemiyorum, buna hayatımda ihtiyacım yok.