Заявление на выплату пенсии по. Жалоба на пенсионный фонд

Для назначения пенсии застрахованному лицу необходимо подать в территориальный орган Пенсионного фонда соответствующее заявление и пакет необходимых документов. После их рассмотрения ПФР вынесет решение о назначении пенсии гражданину.

Данная статья содержит подробную информацию о способах подачи заявления, пошаговую инструкцию его написания и рекомендации касательно формы подачи заявления.

Страховая пенсия по старости

Страховая пенсия по старости является наиболее распространённым видом пенсионного обеспечения, которое могут претендовать все лица пенсионного возраста при соблюдении определенных требований. В 2017 году к ним относятся наличие страхового стажа не менее 8 лет и количество пенсионных баллов не менее 11,4. Оформление и назначение данных пенсионных выплат, а также порядок подачи документов для их назначения регламентируются Федеральным законом «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 № 400-ФЗ.

Заявление и список документов

Пенсионный фонд советует примерно за полгода до наступления пенсионного возраста начать сбор нужных документов. В связи с тем, что работодатели ранее не предоставляли данные о конкретных пенсионных отчислениях в ПФР, полной информации о положении пенсионных счетов нет.

Для оформления пенсии требуется следующий пакет документов:

заявление;
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС;
трудовая книжка;
документы, подтверждающие трудовую деятельность и ее сроки. Они должны иметь номер и дату получения, ФИО гражданина, дату рождения, место службы, рабочий стаж, специальность (должность);
документы по запросу сотрудников ПФР.

Если у гражданина нет возможности получить тот или иной документ, сотрудники Пенсионного фонда имеют право самостоятельно подать запрос на его получение (в организацию, архив и т.д.).

Подробный перечень документов для оформления пенсионного обеспечения по старости можно найти в статье .

Как составить заявление

Бланк заявления можно получить непосредственно в Пенсионном фонде или скачать на официальном сайте ПФР . При возникновении каких-либо вопросов по заполнению заявления можно обратиться к сотруднику ПФР за помощью. Важно заметить, что никакие иные формы заявлений для начисления пенсии по старости (написанные в свободной форме или по устаревшему образцу) рассматриваться не будут.

Подробная инструкция по составлению заявления

Информация, которая указывается в заявлении, должна совпадать с данными паспорта и прилагаемых документов. Сведения должны быть внесены от руки, синей или черной шариковой ручкой, без исправлений, зачеркиваний и следов корректора.

Последовательность заполнения такова:

В 1 разделе нужно написать название подразделения ПФР, в котором выполняется процедура оформления пенсии.
Во 2 следует указать необходимые сведения о получателе. В случае замены заявителя поверенным добавочно заполняется второй раздел. Фамилия, имя и отчество (при отсутствии последнего поле остается пустым) заполняются целиком в начальной форме согласно паспортным данным. В подпункте о гражданстве нужно написать: «гражданин», или «гражданка», и потом указать страну. Если у заявителя имеется еще одно гражданство, следует написать оба. Если гражданства нет или нет возможности его подтвердить, также можно указать данное обстоятельство. Место жительства пишется согласно отметке о месте регистрации в паспорте, при отсутствии пишется слово «нет». Адрес постоянного проживания заполняется только в том случае, если расходится с адресом прописки. Если заявитель проживает за границей, заполняется строка «адрес места жительства на территории другого государства» (на двух языках).
В 3 разделе ставится отметка в строке «назначить страховую пенсию по старости», и далее для отметок выбираются строки и квадраты согласно воле заявителя.
В 4 разделе проставлением отметок подтверждаются достоверные сведения, о которых заявляет гражданин. В месте, где нужно указать о находящихся на иждивении заявителя членов семьи, количество пишется прописью, а не цифрой.
В 5 разделе содержаться положения, о которых предупреждают заявителя. Их следует внимательно прочесть, чтобы не возникло вопросов и спорных ситуаций.
В 6 разделе нужно указать все документы, которые прилагаются к заявлению. Если заявлено два документа с созвучными названиями, добавочно указываются конкретизирующие факты, например, дата получения, номер и др.
В 7 разделе по желанию можно написать адрес электронной почты для того, чтобы сотрудники ПФР могли направить уведомление о статусе приема заявления. Это очень удобно, поэтому пренебрегать такой возможностью не стоит.
В 8 нужно указать дату подачи заявления и поставить подпись, которой подтверждаются подлинность сведений и факт прочтения положений пятого раздела.

Образец заполненного заявления можно скачать по ссылке .

Способы подачи

В 2017 году существует несколько способов оформления пенсии и подачи заявления для ее назначения. Каждый гражданин вправе выбрать подходящий для себя способ оформления пенсии:

Через отделение Пенсионного фонда по месту регистрации. Документы подаются не раньше, чем за месяц до наступления пенсионного возраста.
Через законного представителя. После нотариального подтверждения доверенности, представитель приобретет легитимное право подавать заявление от лица самого заявителя. Это особенно актуально для лиц, которые имеют проблемы со здоровьем, либо физически не могут прийти в соответствующую организацию.
Через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого потребуется осуществить регистрацию на официальном сайте Пенсионного фонда и на портале ГосУслуг. Далее в режиме онлайн заполняется бланк заявления, с указанием личных данных, выбором вида пенсии и метода выдачи. При заполнении необходимо ввести в соответствующей строке телефонный номер и адрес электронного почтового ящика. Это требуется на случай, если сотрудникам ПФР понадобится дополнительная информация.
Через МФЦ города или населенного пункта. Процедура аналогична оформлению пенсионных выплат непосредственно через ПФР. Более подробная информация об оформлении через МФЦ содержится в статье .
Через Почту России. Заявление можно отправить на адрес территориального отдела ПФР ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, оставив себе копию заявления. В данном варианте за дату обращения будет принята та дата, которая указана на почтовом конверте.
Через работодателя. Указанный вариант можно рассматривать, если работодатель и ПФР оформили договор об электронном сотрудничестве для назначения пенсии. Работодатели присылают по интернету в территориальные учреждения ПФР перечень своих работников, готовящихся в наступающем году подать заявление на пенсию. Также по электронной почте они направляют отсканированные копии всех документов, без наличия которых назначение пенсии невозможно.

Заключение

Подать заявление о назначении страховой пенсии довольно просто. Главное в этой процедуре - корректное заполнение бланка, а также наличие всех требующихся документов. Государство предусматривает несколько вариантов подачи заявления, поэтому застрахованное лицо может выбрать наиболее удобную для себя форму (лично, через представителя, через интернет и т.д.).

Любой гражданин России связан с ПФР тесными отношениями (как плательщик страховых взносов или получатель пенсии), но может наступить время, когда придется обратиться в пенсионный фонд с жалобой, образец которой к тому же не так просто найти в интернете. Как правильно поступить? С чего следует начать? Ниже предлагается поэтапное рассмотрение этих и подобных вопросов.

Кто выступает получателем

Жалобу в пенсионный фонд нужно подать в территориальное отделение по месту регистрации. Обращение пишется на руководителя этой структуры. Правильное наименование органа можно найти на сайте фонда. Если обжалуются действия самого руководителя отделения или полученный ответ не удовлетворил, можно решить вопрос через вышестоящую организацию.

Закон не исключает подачи искового заявления, минуя Пенсионный фонд, но представляется целесообразным досудебный порядок решения конфликта, так как:

Проблема может быть устранена на уровне фонда.
Если этого не произойдет, мотивированный отказ обрисует возможную судебную перспективу. Есть вероятность, что уверенность заявителя в нарушении его права ошибочна, а решение, принятое должностным лицом, соответствует закону.

Способы подачи

Закон и правоприменительная практика предлагают гражданину различные способы подачи документов на рассмотрение пенсионного фонда РФ.

Письменная форма

Описывать следует только факты, перегруженный лишними подробностями текст отвлекает от его сути. Необходимо придерживаться делового стиля изложения, лишенного эмоций. Документ составляется в двух экземплярах, у подателя остается вариант с отметкой о вручении.

Если жалоба пишется от руки, почерк должен быть разборчивым, нечитаемые части текста могут привести к тому, заявление останется без рассмотрения.

Указав должностное лицо и наименование органа, в заявлении прописывается адрес проживания подателя, ФИО, номер СНИЛС, электронная почта и телефон (если таковые имеются). При личном обращении необходимо взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если жалоба передается другим лицом, у последнего должна быть доверенность, подтверждающая его полномочия. При использовании услуг почты обязательно отправлять корреспонденцию с уведомлением и описью.

Электронная форма

Для передачи обращения можно использовать официальный сайт организации, многофункциональный центр, портал государственных услуг или систему досудебного обжалования (ФГИС ДО).

Заявления, отправленные в электронном виде, рассматриваются за тот же период и в таком же порядке, как и на бумажном носителе.

В заголовке следует написать «жалоба», а не «заявление». Для ответа на простое обращение у регулирующих органов есть 30 дней, время на отработку жалобы по предоставлению услуги составит всего 15 (со дня, следующего за датой регистрации). В некоторых случаях период рассмотрения сокращается до 5 дней.

Не стоит упускать из виду, что срок подачи ограничен тремя месяцами с момента, как стало известно о нарушении, иначе придется его восстанавливать, а это проблематично.

Основания для обращения

несоблюдение сроков оказания услуги или регистрации запроса;
требование представить документы, не прописанные в обязательном перечне;
уклонение от исполнения (в случае если на такой отказ нет ссылки в законе).
выставление счета на оплату за оказание госуслуги, когда он необоснован нормативной базой;
отказ органа/должностного лица устранить опечатки или ошибки в выданных бумагах и нарушение сроков их исполнения;
отказ принять документы, необходимые для осуществления госуслуги.

Можно добавить к этому списку, обозначенному самой организацией, жалобу на неподобающее поведение сотрудника.

Приводимые доводы

В обращении следует подробно изложить, какие права заявителя нарушены регулирующим органом. При возможности сделать ссылку на нормативные документы, указывающие на незаконность его действий. Упоминание конкретных законодательных актов продемонстрирует осведомленность заявителя в юридических вопросах и не позволит должностному лицу трактовать нормы по своему усмотрению. Ели имеются подтверждающие документы, необходимо снять копии и приложить к обращению. В перечне указать количество экземпляров и листов в каждом из них.

В резолютивной части нужно развернуто изложить, какие действия податель жалобы требует произвести для устранения нарушения его права. Это может быть, например, перерасчёт пенсии или выдача сертификата на материнский капитал.

Написанный текст должно заканчиваться текущей датой, подписью и ее полной расшифровкой, так как анонимные обращения не рассматриваются.

Таким образом, подача жалобы – это процесс, позволяющий восстановить нарушенные права граждан. Большой шанс, что пенсионный фонд предпочтет решить проблему и избежать судебного разбирательства.

Женщины, которым полагается по закону прибавка за детей, рожденных в советсткое время, должны обратиться в Пенсионный Фонд РФ с письменным заявлением.

Расскажем, как правильно оформить документ, что писать в заявлении и каких ошибок стоит избегать.

Бланк заявления и примеры обращений в Пенсионный Фонд за перерасчетом размера пенсии

Бланк заявления - стандартный. Он утвержден на законодательном уровне.

Поэтому, чтобы написать заявление на получение прибавки к пенсии за детей правильно - следует, прежде всего, распечатать образец, а затем - заполнить пустые строки в нем.

Готовый бланк заявления в ПФР о перерасчете размера пенсии за детей можно

Заполненный образец заявления о перерасчете пенсии - пример можно бесплатно

Правила написания и типичные ошибки в заявлении о перерасчете размера пенсии за детей

Следуйте таким правилам при написании заявления:

Оформляйте документ на русском языке. Если в слове была допущена ошибка, опечатка в цифровых данных, то стоит переписать документ заново. Исправления, зачеркивания и т.п. не считаются. Заявление должно быть написано без ошибок.
Узнайте, как пишется верно наименование отдела, в который вы обращаетесь. Впишите его в самую верхнюю строку.
В пункте 1 укажите свои личные данные. Обязательно: ФИО, СНИЛС, гражданство, адрес регистрации и фактического места проживания, контактный номер телефона, данные паспорта.
Поставьте галочку или крестик напротив пола.
В том случае, когда за недееспособного гражданина обращается законный представитель, то в пункте 2 указывается вся личная информация о нем. Кроме того, вписываются сведения из нотариальной доверенности - серия, номер документа, а также кем и когда была выдана, на какой срок.
В пункте 3 следует прописать, что вы просите произвести перерасчет с учетом нестраховых периодов.
В пункте 4 ставьте галочку, что вы не работаете. Заметьте, перерасчет может проводиться и работающим пенсионерам, но только тем, кто уже получает пенсионные выплаты.
Перечислите в пункте 6 все документы, в том числе и на детей, хоть они и взрослые. Подробнее о том, какая документация неободима для перерасчета, мы писали в прошлой статье.
В пункте 7 укажите, что желаете получить письменное уведомление по почте или на электронный "ящик".
Пункт 8 предусмотрен для того, чтобы вы поставили дату, когда подали документ, свою подпись с расшифровкой инициалов.

Пенсионные споры являются крайне распространенным типом конфликта между пенсионерами и органами государственного пенсионного страхования. Так как действия пенсионного фонда далеко не всегда соответствуют действующему законодательству, жалоба на пенсионный фонд может стать эффективным механизмом защиты прав и законных интересов пенсионеров. Рассмотрим подробнее, какие есть основания жаловаться, и как написать жалобу.

Основания для подачи жалобы на пенсионный фонд

Каждый случай спора пенсионера и пенсионного фонда индивидуален, однако существует несколько типичных причин, провоцирующих конфликт между пенсионным органом и пенсионером:

Неправильный расчет пенсии. Формула, по которой осуществляется расчет пенсий, сложна даже для профессионалов, поэтому нередко пенсионный фонд пытается уменьшить свои расходы, противоправно занизив размер выплат.
Отказ в пересчете пенсии. Работающие пенсионеры, страховой стаж и размер отчислений в пенсионный фонд которых возрос, имеют право на регулярный перерасчет пенсий. Тем не менее, органы системы пенсионного страхования часто отказывают таким пенсионерам в осуществлении перерасчета, продолжая начислять пенсию в прежнем размере.
Невыплата пенсии или надбавки к пенсии. Не так уж часто можно столкнуться с невыплатой основной суммы пенсии, однако невыплата различных надбавок все еще является распространенным нарушением в деятельности пенсионных органов.

Куда подать жалобу?

Жалобу на решение или, наоборот, бездействие пенсионного фонда можно написать как в вышестоящий административный орган (городское, республиканское отделение пенсионного фонда), так и в суд. Как показывает практика, именно судебный способ защиты прав пенсионеров является значительно более эффективным. Тем не менее, поскольку подача жалобы в вышестоящее отделение пенсионного учреждения не препятствует рассмотрению дела в суде, можно также воспользоваться и этим инструментом.

Жалоба на пенсионный фонд или иск в суд должны содержать краткое изложение всех обстоятельств дела, а также те доводы, на которые ссылается заявитель. Несмотря на то, что бремя доказательств по таким делам ложится именно на пенсионный фонд, в интересах заявителя максимально подробно расписать, в чем состоит нарушение со стороны пенсионного фонда. Срок подачи жалобы или иска ограничен общим сроком исковой давности и составляет три года. Таким образом, даже если вам не выплачивалась надбавка более длительное время, получить выплаты можно лишь в течение последних трех лет.

Образец жалобы на пенсионный фонд можно скачать с нашего сайта. В то же время, наилучший результат может дать консультация профессионального юриста, специализирующегося на пенсионном законодательстве.

Пенсионный фонд представляет собой самостоятельное финансовое образование, главным предназначением которого считается начисление пенсионных выплат гражданам страны, которые достигли определенного возраста. Также в функции фонда входит контроль за тем, насколько своевременно работодатели производят выплаты взносов.

Если в ходе взаимодействия с пенсионным фондом были выявлены какие-либо нарушения, особенно приведшие к финансовым потерям, необходимо защитить свои интересы путем обращения в вышестоящие инстанции.

Образец жалобы в пенсионный фонд будет представлен в статье.

Причины обращения

Большая часть жалоб направлена на законность и правомерность действий фонда относительно расчетов пенсионных накоплений. Можно также воспользоваться образцом жалобы на сотрудника пенсионного фонда для правильного ее написания в следующих случаях:

От клиента хотят получить оплату дополнительных услуг, которые должны предоставляться в государственном учреждении бесплатно. Данные действия можно расценить как коррупцию.
Клиенту было отказано в корректировке ошибок, допущенных при заполнении документов и форм.
Заявление, оформленное в фонде, было зарегистрировано неправильно, с нарушением сроков, предусмотренных законодательством. Отказ в регистрации заявления без веского обоснования также неправомерен.
Документы, предоставленные гражданином, не были приняты сотрудниками фонда.
Услуга была предоставлена фондом с нарушением предписанных законом сроков.
Сотрудник пенсионного фонда требует передать документы, которые не входят в перечень типовых для предоставления той или иной услуги.

Образцы жалоб о наложении штрафов пенсионным фондом, пени, неправильном исчислении страховых сумм и т. д. необходимы каждому гражданину. Важно помнить, что необходимо указывать номер пенсионного полиса в самой жалобе, что ускорит процесс ее рассмотрения.

Что нужно сделать в первую очередь?

Самое первое, что следует сделать гражданину при намерении подать жалобу на неправомерность действий сотрудников организации, - это обратиться в региональное отделение фонда. Жалоба оформляется в свободной форме, где подробно излагается суть претензии. Не каждый знает, как написать жалобу в пенсионный фонд. Образцы для этого существуют.

В тексте письма можно потребовать разъяснений по поводу того, почему в отношении проблемы было принято конкретное решение, вызывающее сомнения. Это может быть объяснение системы расчета пенсионных накоплений, включая надбавки и законодательные акты. Образец жалобы в пенсионный фонд каждому поможет в написании претензии.

Но вернёмся к рассказу. Данный вариант подходит для разрешения незначительных проблем, которые не требуют обращения в контролирующие органы. Такая жалоба может также быть написана по поводу низкого качества обслуживания.

Вышестоящие инстанции

Образец жалобы на решение пенсионного фонда или его бездействие должен быть грамотно составлен, если вы решили прибегнуть к помощи извне. Итак, можно подать жалобу на ПФ в следующие организации:

Администрацию президента.
Прокуратуру.

Если планируется дальнейшее оформление искового заявления, то начать все равно стоит с региональных представительств. Образец жалобы в пенсионный фонд представлен ниже.

Администрация президента

Так куда и как можно подать жалобу на пенсионный фонд? Здесь существует несколько вариантов. Администрация президента - один из них. Это великолепный способ повлиять на сотрудников фонда без юридического усугубления конфликта. Этот вариант окажется действенным в том случае, если произошло превышение полномочий или несоблюдение норм законов. Обязательно необходимо подтверждение случившегося нарушения.

Возможные пути обращения

Направить жалобу можно следующими способами:

Отправление по почте. Как правило, это письмо с уведомлением. Кроме самой жалобы с подробным описанием сложившейся ситуации необходимо указать на нарушение сотрудника и предоставить дополнительные документы, подтверждающие данный факт.
Через официальный сайт Администрации президента. Там можно не только сообщить о нарушениях, но и передать сведения о случаях коррупции. Обязательно при оформлении жалобы необходимо заполнить следующие пункты:

Получатель электронной жалобы.
Способ, которым заявитель желал бы получить ответ на жалобу.
Данные заявителя, включая адрес проживания.
Социальный статус заявителя.
Тема жалобы.
Подробное описание сути претензии.

В онлайн-режиме при подаче жалобы можно прикреплять файлы с дополнительными документами, подтверждающими факт нарушения. Когда зарегистрированный пользователь через личный кабинет подаёт жалобу, он может воспользоваться опцией отслеживания стадий её рассмотрения.

А что собой представляет личный приём? Он проводится уполномоченными лицами. Записаться на прием можно одним из следующих способов:

По телефону горячей линии администрации президента.
Через сайт, в разделе, где расположен график приема на ближайшие два месяца.
Через терминал самообслуживания в приемной администрации.

В столице прием граждан осуществляется с 9:30 до 16:30 в будние дни. В ходе посещения можно оформить письменную жалобу и предоставить все необходимые документы. Это можно сделать и посредством электронной приемной. Терминалы стоят в органах местного самоуправления. Найти полный список всех устройств можно на сайте администрации президента.

Суд и прокуратура

Если действия сотрудников пенсионного фонда вылились в серьезные проблемы для гражданина (особенно если возникли финансовые потери), можно прибегнуть к такой мере, как обращение в прокуратуру. Сделать это можно следующими способами:

Посредством почты. Отправив письмо с уведомлением, получение которого адресатом гражданин сможет проследить по трек-номеру.
Личное обращение к прокурору. Предварительная запись, как правило, не требуется.
В каждой приемной прокуратуры установлен специальный ящик для обращений граждан. В него можно бросить жалобу, оформленную в письменном виде. Выемка документов происходит каждые три дня.

Образец жалобы на пенсионный фонд в прокуратуру несложен для понимания. Если прокуратурой будет установлен факт правонарушения гражданина, от его имени будет подан иск в суд для дальнейшего разбирательства.

Если дело дошло до суда?

Что касается суда, то для составления иска в данном случае необходимо воспользоваться квалифицированной юридической помощью. Обращаясь в суд, нужно предоставить следующий пакет документов:

Исковое заявление.
Досудебное требование (копия).
Пенсионное удостоверение или любые документы, которые можно рассматривать как доказательства в суде.
Обращения в иные инстанции (копии).

Итак, вы теперь знаете, как писать претензию. Образец жалобы в пенсионный фонд мы рассмотрели максимально подробно.