Поездка в финляндию.

Особенностями национального характера жителей Финляндии являются трудолюбие, основательность, упорство.

Фины имеют репутацию сдержанных, не очень коммуникабельных людей. Но это не совсем верно. В действительности они обладают большим чувством юмора, любят подшучивать над собой.

В деловой сфере фины отличаются надежностью, четкостью, корректностью, честностью в отношениях и не уступают немцам в пунктуальнсти и педантичности.

Многие деловые вопросы здесь проще решать в сауне или ресторане, поэтому не отказывайтесь от подобных приглашений и не забывайте отвечать на них встречными приглашениями. Финская баня, если вы не забудете оценивать её достоинства вслух, станет для вас неоценимым подспорьем в коммерческой работе.

Общие правила этикета в Финляндии

Для достижения максимального взаимопонимания с финнами, а, следовательно, во избежание казусов и неожиданных неприятностей в процессе общения, необходимо соответствовать ряду основных правил местного этикета. Прежде всего, хотелось бы сказать несколько слов отдельно об отношениях к женщинам в этой стране. Для женщин считается вполне нормальным пойти в кафе или бар одной. На танцевальных вечерах им предоставляется право выбирать партнера наравне с мужчинами. В определенный день недели некоторые рестораны устраивают “ladies" night” - вечера, когда приглашают только женщины. Причем отказ мужчины в этом случае считается верхом неприличия. Но в Финляндии считается вряд ли допустимым отпустить сальную шутку в сторону женщины, а тем более навязчиво приставать на улице. За это можно серьёзно пострадать, причём если не от самой дамы, то от полиции! При всём при этом, если нужно заговорить с незнакомым человеком, то проблем обычно не возникает. Все легко, дружелюбно и непринужденно. Хотя, следует заметить, что финны вообще народ неулыбчивый (даже еще менее улыбчивый, чем мы, русские), но это вовсе не свидетельствует о нежелании контактировать с окружающими! Может быть, это влияние сурового климата, может, чрезмерная склонность к обдумыванию каждого шага. Так уж сложилось. Видимо, надо научиться спокойно воспринимать их «угрюмость» так же, как, к примеру, и неизменную улыбчивость американцев.

Финны не любят комплименты и могут даже, порой, воспринимать их как оскорбление. И вообще при общении у финнов не принято отзываться как-либо о собеседнике.

Главный принцип личной жизни для финнов - неприкосновенность ! Строжайше запрещается приносить вред птицам , разжигать костер на частной территории без позволения хозяев. Так же на частной территории без разрешения владельца запрещается собирать мох и сухие ветки, мусорить, водить автомобиль, нарушать покой жителей (к примеру, ловить рыбу слишком близко к жилым домам).

Удивительно отношение финнов к своему родному городу и друг к другу: поразительная чистота и порядок на улицах, взаимное уважение пешеходов и автолюбителей, которым в страшном сне присниться не может, чтобы вздумалось идти на красный свет. Отношение к животным и природе безумно трепетное: бродячие кошки и собаки - огромная редкость, сотни белок, преспокойно бегающих по улицам, не шарахающихся при появлении субъекта, шагающего «на двух лапах», павлины деловито вышагивающие в зоопарках без ограждений и надписей «Животных кормить с рук запрещается!», огромное количество цветников везде и всюду. Следует строго соблюдать надписи на административных табличках.

Безусловно, тонкостей в общении между представителями разных национальностей множество. Но все они будут менее ощутимыми при максимально чутком отношении друг к другу.

Финская дружба предполагает несколько большую дистанцию. Всячески приветствуется оптимизм и хорошее расположение духа собеседника, разговоры о «хорошем» и «нейтральном».

Форма приветствия в Финляндии принято только среди знакомых. Обниматься и целоваться при встрече не принято, за исключением близких друзей и родственников. В большинстве случаев при личном обращении используются только слова «Доброе утро (день, вечер)», не называя фамилии. Не принято быстро переходить на обращение по имени.

Форма одежды на деловых встречах традиционная: костюм и галстук для мужчин, обычный деловой костюм для женщин.

Четкая пунктуальность считается вежливостью. Если по каким-то причинам вы опаздываете, обязательно предупредите телефонным звонком. Частные встречи допускают опоздания до 10 минут.

На деловых переговорах финны сдержанны, сильных эмоций не проявляют. Предпочитают предварительно изучить все предложения, как правило, хорошо готовятся к переговорам, учитывая малейшие детали. В связи с этим желательно все необходимые сведения (состав делегации, повестку каждого дня и т.п.) сообщать им заранее. Обычно деловая жизнь в летние месяцы резко сокращается: жители Скандинавии стремятся отдохнуть, поэтому не стоит назначать на это время деловых встреч -- это может быть воспринято как бестактность.

Если вас пригласили домой, захватите с собой цветы (но не белые лилии -- считается кладбищенским цветком) или коробку шоколадных конфет. Подарком может быть и бутылка виски, коньяка или водки.

Нельзя садитесь за руль в нетрезвом состоянии. Во всех скандинавских странах, в том числе и в Финляндии, где алкоголь употребляется в больших количествах, закон очень суров в отношении нетрезвых водителей. Поэтому обычно кто-либо из гостей берет на себя обязанность развозить всех по домам и в этом случае не пьет вообще.

Как правило, чаевые в Финляндии не обязательны. Однако принято давать чаевые от 5-10% от стоимости заказа в такси, ресторане, в отеле за обслуживание. Портье в ресторане может получить чаевые за услуги гардероба (максимальная сумма - 1 евро, о чем имеется упоминание с указание точной суммы).

Финны особенно остро реагируют на плохое отношение к природе. Кемпинги и рыболовство -- только по специальному разрешению.

Советы, касающиеся денег.

Если вам необходимо обналичить деньги, это всегда можно сделать благодаря банкоматам. В Финляндии у вас могут принять такие карты как: Visa, MasterCard, Eurocard, Diner’s Club, American Express, Access. Благодаря медицинской карточке вы всегда сможете оплатить все необходимые медицинские услуги, также сможете приобрести медикаменты и оплатить все поездки на такси.

Если же вам нужно поменять валюту, тогда двери банков для вас- открыты. Но это сделать можно и в почтовых отделениях, так же как и в отелях. Для того чтобы осуществить обмен, человек должен предоставить паспорт.

Правила поведения в Финляндии

Финны начинают свой день в шесть часов утра и заканчивают рабочий день в пять вечера. В десять часов вечера большинство финнов ложиться спать. Люди, живущие в Финляндии, ценят и любят тишину и покой, поэтому после девяти вечера лучше не шуметь. Кроме тишины, финны предпочитают чистоту. На улицах не принято бросать бумажки, для этого они всегда носят с собой пакеты, для того, чтобы не оставлять ни бумажки на асфальте. Вас оштрафуют, если увидят, что вы курите либо употребляете спиртные напитки в общественных местах. Если вы пришли в пункт общественного питания, то знайте, что вам придется убрать все самостоятельно.

Отдых на природе

Если вы собрались отдыхать в лесу, тогда имейте в виду, что опасность такого отдыха заключается в клещах, поэтому не будет лишним прихватить с собой кофту или же куртку, кроме того старайтесь надеть вместо шорт джинсы либо брюки и конечно же следует иметь головной убор. В том случае, если вы решили провести несколько дней на природе, лучше предостеречь себя и сделать вакцину от энцефалита. Кроме вышеперечисленного возьмите спрей от комаров и лекарства, на случай, если вам станет плохо.

В Финляндии запрещается разбивать лагерь в местах, недалеко от населенных пунктов. Кроме этого, если вы не имеете разрешения, вам нельзя будет ловить рыбу. Развести костер вы сможете в специально отведенных местах.

Берем авто в аренду

Для того чтобы взять автомобиль на прокат, вам должно быть от 19 лет. Но существуют в стране такие компании, которые не разрешают водить машину людям, младше 25 лет. Наличие прав, конечно же, обязательно. Вся оплата идет по картам.

Список вещей, который вам понадобиться в Финляндии:

Загранпаспорт, зеленая карта, страховка. Если с вами едут дети, тогда возьмите свидетельство о рождении и разрешение на выезд, если один из супругов не сможет поехать;

Вам понадобиться карта города, либо же навигатор;

Карты или наличные деньги;

Если вы будете путешествовать на машине, тогда вам понадобиться автомобильное кресло для детей;

Видеокамера или фотоаппарат;

Еда, для обеда либо ужина во время поездки;

Ваш мобильный телефон;

Необходимые медикаменты;

Принадлежности личной гигиены;

Купальник, шапочка для плавания, очки, полотенце и расческа;

Адреса мест, которые желаете посетить.

Чаевые

В Финляндии не оставляют чаевые, поскольку плата за обслуживание включается автоматически. Однако при желании, вы всегда можете оставить 1 евро швейцару ну или гардеробщику.

Климатическая ситуация

В северной части преобладает умеренный климат. В южной части зимы мягкие, а лето - теплое. Нужно принять во внимание, что на севере зимы идут дольше, а осадков выпадает больше, нежели чем на юге. Лето на севере прохладней.

В Финляндии летом, вы сможете наблюдать белые ночи, а зимой - полярные. Но никакое время года не сравниться с осенью, потому как природа в это время полностью преображается, и любители фотографировать, наверняка, найдут для себя свои превосходные пейзажи.

Общественный транспорт

Билеты на городской транспорт можно будет приобрести в киосках либо же у водителя. Проезд стоит 1-1,5 евро. Приобрести 10 поездок вы сможете за 12 евро. В аэропорту вы всегда сможете купить карты «Helsinki card». Такие карты помогают ездить в общественном транспорте без ограничений. Благодаря такой карте вы также сможете посетить музей, экскурсию по городу, а еще, вам выдают скидки в кафе и все это - бесплатно. Цена карточки напрямую зависит от срока действия.

Если у вас нет желания ездить на автобусах либо на другом транспорте, всегда можно осуществить поездку на метро. Метро начинает свою работу ч 5,15 и до 23,45. В выходные работа метро начинается с 6,15 до 23,45.

Не забывайте, что в Финляндии не ловят такси на улице, а вызывают его по телефону. Оплачивать проезд можно с помощью кредитных карт.

Кухня Финляндии

Финская кухня славится своими рыбными блюдами, но, конечно же, блюда из дичи тоже пользуются спросом. Следует попробовать "виили"- это кисло-сладкий молочный продукт.

Финны обожают кофе, квас, компот, кисель и различные морсы. Из алкогольных напитков они предпочитают водку, пиво, всевозможные ликеры и шампанское.

В Финляндии оказался комфортным и запоминающимся, не был омрачен непредвиденными обстоятельствами и казусами в ходе общения с местными жителями, необходимо знать основные правила поведения в стране и соответствовать им. Во-первых, хотелось бы обозначить особое отношение к женщинам в этой северной стране. Здесь не считается за грех, если дама пойдет в кафе или ресторан в одиночестве. Да дискотеках и в танцевальных заведениях они могут наравне с мужчинами выбирать себе партнера, приглашать на танец. В некоторых ресторанах даже есть определенный день, когда в клуб разрешается входить только девушкам. Этот день носит название «ladies night». Причем если в этот день мужчина отказал даме, это будет расценено, как крайне неприличный поступок.

В стране считается очень неприличным выказывать в сторону дамы неприличные или слишком язвительные шутки. То, что Вы привыкли называть чувством юмора, здесь будет расценено, как оскорбление слабого пола. За настойчивые приставания на улице Вас тоже осудят, но уже сотрудники полиции. В плане общения с незнакомыми людьми здесь все достаточно просто. Вы с легкостью можете заговорить с прохожим, и даже если он не ответит Вам улыбкой, не переживайте - финны вообще народ далеко не самый улыбчивый. В этой своей неприветливости они могут посоревноваться с русскими. Но это не говорит о том, что люди откажут Вам в общении. Все объясняется склонностью финнов тщательно обдумывать каждое действие и слово, да и регион им достался далеко не самый теплый. Так что воспринимайте их угрюмость, как данность, ровно так же, как и улыбку американца, не сходящую с его лица.

При личном общении финны, как правило, не используют личных обращений. Типичный способ для привлечения внимания звучит, как «Послушайте». Обращаться по имени не принято, так как слишком частое использование имени собеседника в диалоге может быть расценено, как намеки на интимную близость. Вы можете совершенно того не желая оказаться в неловком положении.

Следите за тем, чтобы не использовать в своей речи глаголы в повелительном наклонении. Финны расценивают их, как приказы, то есть неуважение. Финны плохо относятся к обсуждению третьих лиц, отсутствующих в данный момент в помещении. Финны, как ни странно, отрицательно относятся к комплиментам, а иногда могут даже расценить их, как оскорбление. Вообще, в процессе общения, лучше не отзываться о людях, не обсуждать.

Согласно финскому этикету, при встрече предпочтительно общаться о хорошем, не принято жаловаться на свои проблемы. Именно поэтому русским туристам может показаться, что в Финляндии просто не существует настоящей дружбы. И действительно, жители этой северной страны привыкли держать дистанцию даже в дружеских отношениях. А свои личные проблемы и семейные неурядицы здесь принято решать со специалистом-психологом. Финны совсем не такие холодные, как русские. Просто форма общения между ними отличается от нашей.

В этой стране не принято просить совета, это будет расценено, как признак несамостоятельности. А если Вы начнете давать советы окружающим, это расценят, как вмешательство в личную жизнь. Так что, главным принципом этикета в Финляндии является невмешательство в личную жизнь!

Нельзя вредить жизнедеятельности животных и птиц, разводить костры в лесах и на полянах, на частной территории нельзя собирать сухие ветки и мох, нельзя нарушать покой жителей, мусорить.

Русские туристы искренне удивляются тому, какой порядок царит на улицах Финляндии. Автомобилисты уважительно относятся к пешеходам, повсюду клумбы с цветами.

Вы едете в Финляндию? О чем стоит узнать заранее? О правилах этикета. Как приветствовать партнера? Можно ли сделать комплимент женщине ? А мужчине ? Про финнов можно сказать, что они придерживаются общеизвестных правил поведения. Только в проявлении своих эмоций они более сдержаны и терпимы.

Необходимо знать основные правила местного этикета, чтобы достигнуть максимального уровня во взаимопонимании с финнами, избежать неприятности и казусов в процессе общения . Для начала несколько слов об отношениях к женщинам в Финляндии. Для них считается нормальным посидеть одной в баре или кафе, а на дискотеках они могут, как и мужчины , выбирать себе партнера. В некоторых ресторанах есть дни, когда устраивается “ladies’ night”, и приглашать могут только женщины , а мужчины не могут отказать, потому что это верх неприличия.

В этой стране недопустимо приставать на улице или пошло шутить в сторону женщины , можно пострадать, как от самой дамы, так и от полиции. Однако проблемы вряд ли возникнут, если непринужденно и дружелюбно заговорить с незнакомкой. Русские более улыбчивые, чем финны, но это совершенно не значит, что последние не хотят контактировать с окружающими. Возможно, на них влияет суровый климат , желание обдумывать каждый свой шаг. Так уж заведено, и нужно просто спокойней относиться к их «угрюмости», ведь, например, улыбчивых американцев принимают такими, какие они есть.

Финны отрицательно относятся к комплиментам, в некоторых случаях воспринимая их, как личное оскорбление. У них не принято давать характеристику собеседнику. Финны придерживаются принципа неприкосновенности в своей личной жизни .

Запрещено вредить птицам, разжигать на частной территории костер, не получив на это разрешение хозяев. Так же на частой территории запрещается водить автомобиль , собирать сухие ветки, мох, нарушать покой жителей.

Финны потрясающе уважительно относятся к обществу, к своему городу, поддерживая порядок и чистоту на улицах, уважая пешеходов водителей и пешеходов, которые никогда не перейдут дорогу на красный свет светофора.

Безумно трепетное отношение к природе и животным. На улицах редко можно встретить бездомных собак и кошек, зато полно белок, которые спокойно бегают по улицам, не пугаясь прохожих, а в зоопарках спокойно гуляют павлины, и нет надписей о том, что животных запрещено кормить с рук, вокруг полно цветников. Следует неукоснительно соблюдать то, что написано на административных табличках.

Естественно, очень много тонкостей в общении между разными национальностями, однако их можно сделать менее заметными, если чутко относится друг к другу. В дружбе между финнами большая дистанция, следует разговаривать только о «нейтральном» и «хорошем», излучать оптимизм и быть в хорошем расположении духа.

Только между знакомыми допускается форма приветствия, а обниматься и целоваться при встрече могут только родственники и близкие друзья. Чаще всего в личном обращении используется только «Добрый день», фамилия не называется. Финны не стремятся быстро начать обращаться по имени друг к другу.

На деловые встречи следует одеваться традиционно: деловой костюм для женщин , а для мужчин костюм и галстук.

Для финнов пунктуальность считается вежливостью. Необходимо в обязательном порядке предупредить по телефону, если нет возможности придти вовремя. В случае частных встреч можно опоздать максимум на 10 минут.

Во время деловых переговоров финны не проявляют сильных эмоций, довольно сдержаны, учитывают малейшие нюансы и предпочитают досконально изучить все предложения. Поэтому им стоит заранее сообщать необходимую информацию – повестку дня, состав делегации.