Лучшее время для шопинга: когда и что следует покупать? Правила шоппинга.

Сказочные новогодние витрины магазинов в центре города, полупустые торговые залы и привлекательные проценты скидок на любимые бренды – рождественские каникулы, пожалуй, очень удачное время, чтобы неспешно погулять по шоу-румам и порадовать себя обновлением гардероба.

Как же сделать так, чтобы вся эта магия праздничных распродаж принесла только удовольствие от удачных приобретений, а не горечь от потраченного в пустую времени и тонну вещей, мертвым грузом осевших в шкафу, советует стилист проекта Преображариум, практикующий шопер Дария Канишева.

Итак, правила быстрого и успешного шопинга

Список покупок

Если ваша цель – удачно пополнить гардероб, тогда нужно обязательно заранее продумать, какую вещь и к чему вы подыскиваете. Цвет, фасон, длину и, желательно, 1-2 альтернативных варианта. Составив список, определите бренды и магазины, где вы можете найти нужную вам вещь. Просмотрите интернет-магазины нужных марок и страницы шоу-румов в соцсетях, чтобы ориентироваться в ассортименте и ценах. Если вы нашли то, что нужно, по приходу в магазин можно сразу обратиться к консультанту с просьбой показать искомую вещь и предложить вам похожие варианты.

Шопинг-маршрут

Выделите 5-6 магазинов желаемой ценовой категории, определите торговые центры, бутики и шоу-румы, куда вы планируете зайти, уточните их графики работы и спланируйте свой маршрут так, чтобы он занимал минимум времени и вам не пришлось никуда возвращаться.

Стилист при магазине

Если бренд предлагает услугу стилиста – воспользуйтесь ею. Обычно, такие услуги предоставляются бесплатно, по предварительной записи. Да, в отличие от персонального шопера, стилист бренда сможет подобрать образ, ориентируясь исключительно на ассортимент магазина, в котором работает, но и это хорошая возможность попробовать новые сочетания цветов и комбинации вещей. Если вам не понравился образ или вы не готовы приобрести его целиком – вы вправе купить только понравившиеся вещи или совсем отказаться от покупки.

Время

Лучшее время для шопинга – утро буднего дня, особенно понедельника. С момента открытия магазина и до часу дня, когда торговые залы начинают наполняться людьми, которые заскочили за покупками в обеденный перерыв. Если нет возможности вырваться утром, тогда посвятите шопингу один из вечеров в середине недели. Приходите часов в восемь — в начале девятого, и вам не придётся тратить время в очереди в примерочную и кассу.

Компания

На шопинг лучше отправляться в одиночестве. Не упустите шанс прислушаться к своим ощущениям и желаниям, а не опираться на мнение и предпочтения другого, даже очень близкого вам человека. Если в примерочной вы засомневаетесь, всегда можно отправить фото человеку, вкусу которого вы доверяете, для срочной консультации.

Что надеть

Собираясь в магазин, отдайте предпочтение вещам и обуви, которые удобно снимать и надевать во время примерки. Постоянное застегивание пуговок и завязывание шнурков очень быстро отобьёт желание что-либо примерять. Лучше надевать раздельные комплекты, к примеру, брюки и пуловер, а не платье или комбинезон, таким образом вам будет удобно примерять отдельно верх и отдельно низ. Если в торговом центре есть гардероб, сдайте вашу верхнюю одежду, чтобы вам было легко и комфортно перемещаться по торговому залу, рассматривать и выбирать вещи.

Подбор к существующему гардеробу

Возьмите с собой (или наденьте) ту одежду, к которой вы подбираете комплект.

Перерывы

Делайте паузы. Максимальное время комфортного одноразового шопинга – 4 часа с кофе-брейками и/или перекусом. Шопинг должен приносить удовольствие, а не переутомление и крепатуру на следующее утро.

Размеры

Если вы не ориентируетесь в размерной сетке бренда, попросите консультанта помочь вам или возьмите несколько размеров понравившейся вещи в примерочную. И, конечно, покупайте только вещи, которые вам впору. Только те, что вы можете носить уже сейчас.

Распродажи

В период распродаж постарайтесь трезво оценивать выгоду от акций. -10 за одну вещь, -20 за вторую и -30 за третью? Не стоит хаотично перемерять всё в поисках еще двух вещей, которые вам не нужны, чтобы увеличить сумму скидки. Поступая таким образом, вы только увеличите сумму чека и уменьшите пространство в собственном шкафу.

Селфи

Фотографируйте себя в примерочной. Всегда. Только так вы сможете беспристрастно оценить свой внешний вид и сделать выбор. Посмотрите на свое лицо, не слишком ли вы бледны или наоборот, не появились ли темные круги под глазами. Хорошо ли сидит вещь, подходит ли вам длина. И главное, нравитесь ли вы себе на фото в этой одежде на все 100%? Если ответ положительный – отправляйтесь к кассе.

Ах, да, чуть не забыла, идеальный вариант, когда вы идете за покупками сытой, отдохнувшей и в хорошем расположение духа.

Удачного шопинга!

Сегодня в любом крупном городе существует не один гипермаркет, в котором можно купить, обувь, одежду, аксессуары и другие милые вещицы, различных брендов. Как же не заблудиться в лабиринтах такого разнообразия, сделать нужные покупки и получить при этом максимальное удовольствие?

У меня есть несколько правил, которые позволяют сделать шоппинг увлекательным приключением и совсем не устать.

Итак, мои правила шоппинга:

Правило первое - планирование шоппинга

Порой мы так увлекаемся, гуляя по магазину, что в какой-то момент, начинаем совершать не нужные нам покупки. Иногда это происходит от усталости, но чаще всего такие спонтанные покупки получаются из-за того, что отправляясь в магазин, мы не формулируем для себя, а что собственно хочется купить? Раньше со мной такое часто случалось. Приехав домой, я обнаруживала, что набрала кучу ненужных мне вещей. Деньги потрачены, чтобы их вернуть, нужно возвращаться в магазин, что после утомительного шоппинга совсем не хочется. Потом эта одежда томится на полках, так и не дождавшись своего звездного часа.

Подготовка к шоппингу

  1. Для меня важно, совершая покупки выглядеть привлекательно. В магазинах можно встретить знакомых и друзей, к тому же в момент совершения покупок мы находимся под пристальными взглядами других девушек и женщин (консультантов и покупательниц). Согласитесь в такой момент хочется быть на высоте. Поэтому отправляясь на шоппинг, я делаю макияж и укладываю волосы. Одежда должна быть комфортной и в то же время сидеть отлично на вашей фигуре. Самый лучший вариант это трикотажное платье, его удобно снимать, к тому же хорошее платье подчеркивает достоинства фигуры. Желательно, чтобы у платья не было лишних элементов - ремешков, молний, завязок и т.п.
  2. Нижнее белье должно быть безупречно. Меряя вещи, вам придется снимать одежду и порой обращаться за помощью к консультантам. В такие моменты не хочется испытывать чувство неловкости.
  3. Возможно, в поисках нужных вещей вам придется «намотать» не один километр по магазину, поэтому обувь должна быть максимально комфортной - на плоской подошве, удобная и легко снимающаяся. Шнурки и куча застежек на обуви - точно не вариант! При этом, чтобы чувствовать себя настоящей женщиной, стоит прибегнуть к маленькой хитрости. Если у вас есть удобная обувь на плоской подошве, но с твердым каблуком, то она подойдет в самый раз. Стук таких каблуков, позволит вам чувствовать себя более уверенно.
  4. Помните, что во всех торговых центрах обычно температура около 20 градусов, поэтому не стоит одевать слишком теплые вещи из шерсти, термобелье, синтетические наряды и т.п.


Что взять с собой на шоппинг

  1. Для примерки обуви возьмите одноразовые подследники или гольфы. Если вы планируете покупать косметику, то захватите влажные салфетки. Если в списке покупок числится платье, захватите туфли на каблуке. Конечно практически во всех примерочных имеются туфли на каблуке, но они обычно совсем не того размера и выглядят крайне неприглядно. В них ваш образ будет выглядеть совсем по-другому. Иногда я планирую дополнить свой гардероб, элементами одежды, чтобы создать комплект. В этом случае можно взять кусочек ткани (обычно он пришит к внутренней стороне), имеющейся у вас одежды, чтобы подобрать подходящую по цвету деталь.
  2. Выбор покупок может занять не один час. За это время вы успеете проголодаться. Не стоит во время шоппинга есть сладости или соленую пищу. Они могут привести к отекам, в самый неподходящий момент. Лучше возьмите с собой питьевой йогурт, бутылочку воды, и пару мытых фруктов.
  3. Чтобы настроение было приподнятым во время совершения забегов по отделам магазина, возьмите с собой плеер, с жизнеутверждающими мелодиями и парочку небольших наушников.



Во время шоппинга

  1. Если вы добираетесь до магазина на автомобиле, то стоит выбрать правильное место для парковки. Мужчины в этих случаях действуют все одинаково. Их главная цель - припарковаться как можно ближе к входу в магазин. Они могут кружить 15 минут в поисках такого подходящего места, вместо того, чтобы оставить машину на видном свободном кармане для парковки. В итоге такая мужская стратегия приводит порой к проблемам выезда других машин. Поэтому я советую вам лучше искать место поближе к выезду с парковки. Тогда никто вас «не запрет», вы сэкономите время, а если появятся тяжелые сумки, то в магазине можно взять тележку.
  2. Чтобы шоппинг был комфортным, найдите гардероб и оставьте в нем верхнюю одежду. Не все знают, но в крупных молах есть гардероб. Если гардероба нет, возможен и другой вариант. Положите верхнюю одежду в пакет и оставьте его в ячейке, например магазина электроники. Для этого лучше одевать не очень дорогую верхнюю одежду (обычная куртка или пуховик как раз подойдут). Как вариант можно оставить верхнюю одежду в машине, это в том случае если на улице не очень холодно или если вы припарковались близко к входу в магазин.
  3. Если вы видите, что в женских примерочных, слишком большая очередь, воспользуйтесь мужской или детской примерочной. Как правило в них ажиотажа гораздо меньше. Продавцы не будут против таких небольших нарушений, а для вас это обернется экономией времени.
  4. Чтобы не ходить из отдела в отдел с большими пакетами, оставляйте понравившуюся вещь на кассе, с просьбой отложить до вечера. А чтобы не забыть, где и что вы оставили, делайте пометки в телефоне. Это позволит вам обдумать правильность выбора и сбережет вашу спину и руки от тяжелых покупок.
  5. Вот, пожалуй, и все правила шоппинга в крупных молах. Если у вас есть свои секреты для приятного и полезного шоппинга, буду рада, если вы поделитесь ими со мной. Как выгодно совершать покупки через интернет

В узких кругах личность довольно известная – Престон почти 20 лет занималась кастингом моделей для съемок в нью-йоркском Vogue. А потом в какой-то момент она влюбилась, вышла замуж, родила дочь, стала вести жизнь манхеттенской домохозяйки и сделала свой блог, в котором пишет о моде, стиле, шопинге и прочих модных радостях.

Правила умного шопинга

Про то, как покупать меньше да лучше, Престон пишет особенно часто: жизнь в нью-йорке дорогая, модные стандарты зашкаливают – так что приходится включать голову при покупке, иначе пойдешь по миру после первой же недели моды.

Сама девушка утверждает, что правила шопинга, которыми она делится со своими читателями выстраданы годами работы в модной индустрии, и что следуя им у вас получится, наконец, объять необъятное – быть в авангарде моды, следовать трендам и при этом не стать банкротом.

Так это или нет – судить не беремся, однако вы можете попробовать применить правила Престон на практике и рассказать нам о результатах!

Покупайте немедленно

Если перед вами вещь, которая идеально вам подходит, идеально на вас сидит, вы знаете, что она является базовой для вашего стиля, и вы можете себе позволить ее купить без того, чтобы провести остаток месяца на хлебе и воде – покупайте немедленно. Не ждите распродаж и не жалейте о потраченных деньгах, такие вещи носятся годами и отбиваются до копейки (о том, как составлять свой базовый гардероб можно почитать ).

Покупайте две

Хорошо сидящие базовые вещи, которые будут носиться (и стираться) часто Престон советует покупать в двух экземплярах (чаще всего это джинсы, топы и летние платья).

Покупайте в черном цвете

Если есть выбор, то обязательно одну из двух вещей покупайте в черном цвете – черный цвет дает самый высокий возврат инвестиций, пишет Престон. В том смысле, что базовые вещи этого цвета отлично носятся со всеми остальным вещами вашего гардероба (то есть заставляют их работать и отбивать потраченные на них деньги, а не лежать на полке).

Покупайте трендовую вещь

Каждый сезон покупайте ОДНУ супер-трендовую вещь. Ваша цель – заносить ее пока она в тренде, и выбросить в конце сезона, а в начале следующего купить что-то новое. Престон объясняет, что в каждом сезоне есть ключевые предметы, которые сразу делают весь образ супер-актуальным, вот именно такие вещи вам и нужны. Угнаться сразу за всеми трендами невозможно, да и бессмысленно: выберите то, что лучше всего вписывается в ваш персональный стиль, и инвестируйте именно в покупку этой вещи.

Не ждите чудес от распродаж

На распродажах редко можно купить действительно хорошие вещи – их либо уже нет, либо нет ваших размеров/цветов и так далее.

Если вы знаете, что вам нужно, если вы разобрались из чего состоит ваш гардероб, то не ждите распродаж чтобы купить свои главные предметы, оставьте распродажи для сюрпризов или импульсных покупок (которые удовлетворяют инстинкт охотницы и приносят детскую радость, но редко служат хорошую службу).

Resort & Pre-fall

Есть два типа коллекций, на которые Престон советует обратить особое внимание — Resort & Pre-fall. Первые – для летнего шопинга, вторые – для зимнего. Эти коллекции выходят вне классических сезонов (resort — в декабре, pre-fall — в июне), шьются обычно ограниченным тиражом и отражают все будущие тренды. Так у вас будет возможность быть всегда чуть-чуть впереди основной массы. И вещи известных брендов в этих коллекциях часто более доступны в цене, чем основные коллекции (шьются из более доступных материалов).

И еще эти коллекции чаще всего очень прикладные, то есть в них много вещей, которые отлично работают как база.

Покупайте on-line

Если вы знаете бренд, и вам подходит его крой, то покупайте онлайн – в магазинах каких-то моделей может уже и не быть. Если вы все-таки ждете скидку, то покупайте вещи на сайтах, где есть оповещение о скидке на отобранную в wish list вещь (farfetch, net-a-porte).

Большинство крупных интернет-ритейлеров предлагает сервис по возврату или обмену вещи, если она вам не подошла, так что вы давно уже ничем не рискуете.

Найдите свое коктейльное платье

Одного хорошего классического платья вам хватит на2 -3 сезона за глаза (если только, конечно, вы не ведете мега-активную социальную жизнь) – менять вечерние образы можно с помощью обуви и бижутерии. Сама Престон показывает, как одно и то же шелковое синее платье классического кроя она носила целый год на самые разные мероприятия – выпускной в школе, свадьбу подруги, светские рауты и другие вечеринки.

Не экономьте на белье

Разберитесь с тем, как правильно выбирать белье, которое будет формировать под одеждой красивый силуэт, и покупайте лучшее из того, что вам доступно. Это вопрос не только безупречного стиля, но и здоровья, которое, как известно, дороже денег (о выборе белья можно почитать ).

Впрочем, экономить на белье все-таки можно – хорошее белье, колготки, ремни и бижутерию как раз таки можно (и нужно) покупать на распродажах.


Знайте свой бюджет

Знайте, сколько денег вы реально можете потратить на одежду. Чаще всего это процент от вашего месячного или годового заработка, сумма, которую нужно держать в голове во время шопинга. Во-первых, это помогает совершать меньше глупых покупок, во-вторых – дисциплинирует в финансовом плане.

Тратить на покупку вещей больше, чем вы можете себе позволить – глупо и безответственно, пишет Престон. Если вы действительно мечтаете о какой-то дорогой вещи, то составьте план и копите, вместо того, чтобы залезать в кредиты и долги. И если подойти к делу с головой, то найти хорошие вещи можно в любой ценовой категории.

Правильный шопинг необходимо начинать с самой дорогой и самой основательной покупки. В гардеробе это могут быть костюм, пальто или платье. Определившись с главной вещью, вам будет легче подобрать к ней аксессуары и подходящие по стилю элементы. При этом вы не только избежите хаоса, но и сэкономите на более дешевых деталях.

Многочисленные исследования утверждают, что решение о покупке мы принимаем в течение первых трех секунд. Для удачного шопинга этого времени явно мало. И хотя покупки по принципу «пришел, увидел, схватил» способствуют выбросу адреналина, старайтесь не бросаться на первую попавшуюся вещь лишь потому, что она висит близко к входу.

С другой стороны, опасна и рутина, когда из раза в раз вы выбираете привычные цвета, фасоны или дизайнеров. Во избежание подобной тенденции не забывайте оглядываться вокруг прежде, чем отправляться в примерочную. Подумайте, подержите в руках другие вещи и с удовольствием открывайте для себя новые горизонты.

Далеко не каждая модница может позволить себе обновлять гардероб к каждому сезону. Поэтому залогом удачного шопинга и правильного гардероба должны стать классические вещи. Они составят основу любого наряда, который вы будете дополнять модными трендовыми деталями. К таким классическим предметам относятся приталенный жакет, байкерская куртка, тренч, классические рубашки и футболки базовых цветов (белые, черные, серые, синие). Синие и черные юбки любой и кроя, подобранные по фигуре, также будут вашими верными союзниками много лет подряд.

Будьте осторожны с винтажными вещами. В таком наряде вы с одинаковой вероятностью можете превратиться как в королеву, так и в бомжа. Размеры и пропорции с течением времени неоднократно менялись, поэтому винтажные вещи нужно обязательно примерять, не доверяя этикеткам и глазомеру. Если на одежде есть , будьте готовы к тому, что их вряд ли удастся до конца. Кроме того, винтажные платья известных кутюрье требуют тщательной подгонки по фигуре, с которой справится только портной. И, наконец, чтобы не быть обманутой, учитесь самостоятельно определять возраст винтажной одежды. Для этого придется проштудировать историю моды.

Подбирая вещи к придуманному вами образу, не будьте слишком категоричны. Сумка в масть к туфлям, в масть к перчаткам и шарфу – это вовсе не обязательное условие идеального гардероба. Вполне достаточно, если вещи сочетаются между собой по цвету, марке или типу ткани, но не по всем критериям сразу.

Во время шопинга держите в памяти свой будущий образ и создавайте его по частям, словно собираете конструктор, а не наряжаете новогоднюю елку.

Люди, занимающиеся шопингом, различаются по своему отношению к нему. Это, в свою очередь, ведет к различиям в типах потребительского поведения людей, совершающих тот или иной вид шопинга.


Как люди относятся к шопингу и как они совершают покупки? Является ли шопинг для них в первую очередь досугом или просто повседневной обязанностью? Для чего люди посещают большие торговые центры – исключительно ради покупок, используют как средство для снятия стресса или в качестве развлечения, посещая кафе и игровые залы, расположенные в них?

Согласно статистике, итальянцы склонны досконально осматривать витрины магазинов в поисках модной одежды, но при этом они довольно редко заходят в магазин и приобретают понравившиеся им вещи.

Как люди совершают покупки – вместе с кем-то или в одиночку? Меняется ли поведение покупателя, в зависимости от того, с кем именно он пришел в магазин?

Важно ли для потребителей месторасположение магазинов, в какие из них они предпочитаются ходить – в магазины рядом с домом или наоборот? Как происходит непосредственно процесс покупки товара – предшествует ли ему длительный поиск и продуманный выбор или присутствует стремление к экономии времени?

Отвечая на эти вопросы, можно выделить следующие типы потребительского поведения.

По отношению к шопингу:

Как к досугу;

Как к обязанности.


По характеру осуществления покупок:

Разведывательный;

Функциональный.


По индивидуалистическому характеру посещения магазинов:

В одиночку;

Коллективный.


Потребители, относящиеся к шопингу как к досугу, любят посещать торговые центры. Они воспринимают его как прогулку, которая заменяет им отдых. Поэтому во время шопинга такие люди часто посещают кафе, рестораны, игровые и развлекательные залы, расположенные в торговом центре.

Люди, относящиеся к шопингу как к обязанности, посещают торговые центры исключительно ради покупок.

Разведывательный шопинг заключается в том, что человек посещает магазины с целью собрать как можно больше информации о товаре перед тем, как непосредственно его приобрести. Такое поведение в основном характерно для женщин.

Многие из людей, относящихся к шопингу как к досугу, отправляются в торговые центры для того, чтобы снять стресс.

Функциональный шопинг является противоположным разведывательному типу потребительского поведения.

Для него характерен быстрый выбор товара и полное отсутствие этапа сравнения различных вариантов. Такие люди чаще склонны посещать магазины, расположенные недалеко от дома. В основном такое поведение свойственно мужчинам.

В одиночку посещают магазины домохозяйки, для которых шопинг – обязанность, и одинокие люди, ищущие общения с продавцами и ощущения причастности к какому-нибудь обществу, толпе.

При коллективном шопинге потребители предпочитают посещать магазины в компании с близкими людьми или друзьями.

Для них шопинг часто является одним из видов отдыха, развлечением.

Типы покупателей

В соответствии с тем, как потребители ведут себя во время шопинга, и мотивами их поведения можно классифицировать покупателей на группы с характерными чертами и качествами.

Для любителя шопинга недостаток средств не является препятствием. Им нужно приобрести что-нибудь, не важно что. Так, имея в кармане менее 30 рублей, человек выбирает в качестве места для шопинга ларек, если денег хотя бы немного больше – отправляется в супермаркет. Если шопоголик не стеснен в средствах, он отправляется в универсам, торговый центр, заказывает покупки по Интернету или каталогу и т. д.

Функционалы-коллективисты

Эти люди относятся к шопингу в основном с функциональной точки зрения. Они воспринимают магазин только как место возможного приобретения определенного товара. Они не ищут здесь новых способов проведения свободного времени. Между тем они не любят совершать шопинг в одиночку. Поэтому всегда ищут компанию друзей, родственников и др.

Люди этой группы составляют 17% людей, занимающихся шопингом. Они в основном посещают магазины, находящиеся недалеко от дома или места работы, и делают это исключительно ради приобретения необходимых товаров.

В группу фнкционалов-коллективистов входят в основном мужчины и женщины 37–39 лет. Мужчин в этой группе значительно больше – 75%, в сравнении с женщинами, доля которых составляет 25%.

В состав данной группы входит больше людей, состоящих в браке (более 80% людей данной группы), чем холостых. Среди них людей, не имеющих детей – 33%, а имеющих одного ребенка – 46%.

Среди этой группы встречаются шопоголики, но их процент невысок. К тому же они, как правило, совершают множество импульсивных и ненужных покупок лишь время от времени. Потратив слишком много денег, они анализируют свое поведение и стараются не повторять ошибок. В связи с этим риск разориться для представителей этой группы минимален.

Разведчики-коллективисты

Представители данной группы предпочитают посещать магазины не в одиночку. Кроме того, они довольно много времени проводят, сравнивая товары и изучая возможные альтернативы.

В состав этой группы входят люди, которые посещают торговые центры не столько ради покупок, сколько ради проведения досуга. Они в основном посещают кафе, кино и другие развлекательные заведения, расположенные в торговом центре. Во время пребывания в магазинах эти люди любят сравнивать товары по цене и качеству.

Люди с более высоким доходом больше склонны воспринимать шопинг как досуг и чаще остальных делать импульсивные покупки.

Разведчики-коллективисты являются самой малочисленной группой. В нее входят всего 9% потребителей.

К этой группе относится равное число мужчин и женщин. И тем и другим нравится подолгу находиться в магазине, если при этом можно одновременно посещать дополнительные развлекательные заведения, расположенные на территории торгового комплекса. Средний возраст людей данной группы – 33 года. В нее также входит равное число состоящих и не состоящих в браке, а также имеющих одного ребенка и люди, не имеющие детей.

Любители шопинга, входящие в группу разведчиков-коллективистов, в основном имеют средний или низкий уровень дохода. При этом среди них нередко встречаются шопоголики. Не посещая магазины в течение длительного времени, они испытывают неудовлетворенность. При этом они зачастую тратят больше денег, чем планировали. Однако разорение большинству представителей этой группы также не грозит.

Коллективисты-конформисты

Это самая многочисленная группа потребителей, составляющая около 30% покупателей. В нее входят коллективисты, которые посещают торговые центры ради покупок, но при этом они не сравнивают товары между собой.

Английские покупатели – самые придирчивые в мире. Они наиболее часто возвращают непонравившиеся вещи в магазин, получая полную компенсацию стоимости товара.

Иногда они относятся к шопингу как к возможности отдохнуть, провести время, иногда – как к обязанности. Их настрой зависит от ситуации. Это же касается и предпочтения посещения отдаленных или близкорасположенных магазинов.

Очень часто отношение к шопингу зависит от того, в компании с кем эти люди ходят по магазинам и делают покупки. Например, если их компанию представляет функционал, человек попадает под его влияние и начинает действовать, как функционал. Он подстраивается под своего спутника, т. е. является конформным по отношению к нему.

Эту группу составляют 55% мужчин и 45% женщин. Людей, состоящих в браке здесь больше, чем холостых – 62%. Холостые люди не такие коллективисты, как женатые. В основном группа коллективистов-конформистов представлена людьми со средним уровнем дохода – 63%.

Представители этой группы склонны совершать импульсивные покупки, что может привести к значительным материальным расходам.

Функционалы-индивидуалисты

Эта группа составляет около 20% потребителей. К ней относятся люди, которые редко совершают спонтанные покупки. Даже торгово-развлекательные центры они посещают исключительно ради покупок. Такие люди во время шопинга не сравнивают товары между собой и по магазинам предпочитают ходить в одиночку.

Англичане ездят в магазины исключительно на автомобилях. Они щепетильны к качеству пищи, но зато готовы сорить деньгами, приобретая одежду.

В составе этой группы преобладают мужчины (61%), чей средний возраст приблизительно 35 лет. В нее также входят в равном количестве люди как женатые, так и холостые. Функционалы-индивидуалисты в основном являются людьми со средним доходом и имеющие не более одного ребенка.

Среди этой группы очень мало людей, для которых шопинг стал причиной разорения.

Спонтанные потребители

Представители этой группы составляют 20% от всех людей, занимающихся шопингом. Они посещают магазины и торговые центры не только и не столько ради покупок, как для того, чтобы снять стресс и отвлечься, чаще всего в компании. Спонтанные потребители не сравнивают товары перед покупкой и очень часто совершают спонтанные, импульсивные приобретения.

В состав этой группы потребителей входят преимущественно женщины – 89% среднего возраста (30 лет). Среди спонтанных потребителей нет людей с низким уровнем дохода.

В эту группу входят в основном материально обеспеченные люди, так что до разорения, как правило, дело не доходит. Однако они способны тратить на шопинг значительные средства, при этом приобретаемые товары им довольно часто не нужны и впоследствии не используются или используются очень редко.

Альтернативные покупатели

К этой группе относятся люди, которые не являются чрезмерно экономными, но и не транжирят деньги налево и направо. Они обычно не следят за распродажами и очень редко совершают импульсивные покупки.

Альтернативные покупатели почти не получают удовольствия от шопинга. Они не воспринимают шопинг как хорошее времяпровождение. Они не замечают новых вещей и не ходят из отдела в отдел в поисках удачной покупки.

Представители данной группы редко совершают незапланированные покупки, выходя за рамки бюджета.

Рутинные покупатели

Они почти не поддаются импульсам. Правда, иногда могут приобрести что-то по объявлению в газете. Шопинг не доставляет им особого удовольствия. Они не подумают тратить время своего досуга на посещение торгового центра.

Такие люди просто не понимают, как можно отдыхать в магазине и разорение от шопинга им не грозит.

Покупатели для удовольствия

Для них шопинг является удовольствием. Эти люди готовы тратить много времени на хождение по магазинам. Они абсолютно не экономят на покупках. Очень часто такие люди поддаются импульсивным действиям. Они могут следить за распродажами, чтобы купить особо понравившуюся, теперь доступную по финансам вещь. Такие покупатели позволяют себе заняться поиском выгодной покупки, но очень редко.

В Великобритании исследователи опрашивали женщин перед входом в супермаркет: сколько денег они собираются потратить и сколько времени там провести. Затем с их разрешения к одежде прикрепляли специальную электронную метку и фиксировали время на выходе из магазина. Результаты показали, что в среднем английская женщина проводит в магазине почти в 2,5 раза больше времени, чем планировала, и при этом тратит в 2,5 раза больше денег.

Именно такие покупатели составляют группу наибольшего риска. Ради того, чтобы приобрести понравившуюся вещь, они могут даже залезть в долги. Очень часто их долги становятся настолько значительными, что приходится продавать другие необходимые вещи и даже закладывать недвижимое имущество, чтобы погасить их.

Осторожные покупатели

Им приятно заниматься шопингом, но в своих денежных тратах они очень аккуратны и редко поддаются порывам. В выборе покупок проявляют умеренность. Очень часто именно они ждут распродажи, чтобы приобрести нужную вещь по более низкой цене.

В шопинге таким людям больше нравится процесс потребления, а не выбора. Однако несмотря на осторожность, и представители этой группы могут легко впасть в зависимость, приобретая на распродажах даже то, что им потребуется еще не скоро, например, только в следующем сезоне. К тому времени вещь может выйти из моды и перестать нравиться, что влечет за собой дополнительные расходы на покупку более модных вещей, которые доставят удовольствие при их потреблении.

Экономные покупатели

Они хоть и испытывают удовольствие от шопинга, но в малом количестве. Люди этой группы очень экономны и всегда ищут наиболее выгодную покупку. Для этого они сравнивают товар, долго выбирают, прицениваются, осматриваются.

Шанс разориться в процессе шопинга для таких людей практически равен нулю.

Шопинг-наркоманы

Психологами было подмечено, что многих покупателей привлекает изображение процесса поедания на этикетке. Например, изображение чаепития у самовара на коробке с печеньем, слегка надкусанного мороженого или шоколадного батончика, разрезанного так, что видна начинка на упаковке. Часто именно эта картинка и побуждает их сделать покупку изображенного или другого товара.

Это человек, который при виде определенного товара не может удержаться от того, чтобы его не купить. Именно этого и хотят добиться все производители своего товара. Для этого и используется реклама.

Существует несколько видов шпопинг-наркоманов:

? «обжоры» – аппетит возникает, как говорится, во время еды, а у этих покупателей – во время покупки;

Коллекционеры – в эту группу входят в основном женщины, которые коллекционируют понравившиеся помаду разных цветов, шарфики, духи, посуду и т. п. Иногда среди коллекционеров встречаются и мужчины, например, увлекающиеся автомобилями;

Мстительные покупатели – эту группу тоже в основном составляют женщины, чьи мужья успешны в карьере и потому не уделяют своим женам достаточно внимания. С помощью шопинга такие женщины пытаются компенсировать недовольство собственной жизнью и семейными отношениями. При этом мстительные покупательницы бездумно покупают все, что захочется или просто попадется на глаза.

Люди, делающие покупки ради самого процесса. Для них само действие приобретения является отдыхом, расслаблением. Покупки совершаются бездумно. Современный маркетинг магазинов направлен именно на то, чтобы увеличить численность этой группы покупателей;

Люди, которым нравится еда в красивой упаковке. Они не могут отказать себе в покупке;

Экзистенциальные покупатели – это люди, упивающиеся собственным вкусом. С помощью активного шопинга они самоутверждаются.


Шопинг-наркоманы не могут справиться со своей зависимостью, что очень часто приводит к разорению.