Пользователи торговой площадки AliExpress ежегодно с января по февраль сталкиваются с увеличением сроков доставки и молчанием со стороны продавца.

Дело в том, что на Алиэкспресс Новый год: китайский продавец начинает отмечать праздник за пару дней до начала официальных новогодних каникул

Это является причиной несвоевременной доставки. Когда и как долго празднуется Новый год в Китае, а также что ожидает пользователей из других стран при оформлении заказа в период праздников - ниже в статье.

Китайский Новый год: особенности и традиции

Для среднестатистического китайца Новый год – это возможность побыть с близкими и родными, съездить к родителям, живущим, как правило, в деревнях. Новогодние каникулы – единственные официальные длинные выходные. Жители, начиная от продавцов на AliExpress, работников почтовых служб, таможни и заканчивая государственными служащими, ждут этих праздников с нетерпением. Отметим, что официально новогодние каникулы длятся 3 дня, но жители отдыхают на протяжении 3 недель за счет перераспределения выходных, праздников и предоставления сотрудникам дополнительного отдыха. Исключение составляют экстренные и социальные службы.

Наступление Нового года по китайскому календарю ежегодно происходит в разное время в зависимости от лунного календаря и празднуется в первый день новолуния в привязке к зимнему солнцестоянию. В ближайшее время праздник будут отмечать:

• в 2018 - 16 февраля;
• в 2019 - 05 февраля;
• в 2020 - 25 января.

Оформляя заказ на AliExpress, помните, что с отправкой товара трудности возникают за 2 недели до и на протяжении 2 недель по окончании новогодних каникул.

График работы продавец на AliExpress устанавливает самостоятельно в зависимости от уровня заработка и загруженности.

При заказе товара уточните предполагаемые сроки обработки оформленных заявок и их отправки. Осведомитесь, когда заканчиваются выходные у продавца.

Новогодние каникулы - не единственные длинные праздники в Китае, вызывающие задержки при доставке товаров с AliExpress. Празднование Дня образования КНР является причиной перебоев в работе торговой площадки, ориентированной на китайские товары. Данный праздник, в отличие от китайского Нового года, отмечается ежегодно 1 октября, фактически же выходные заканчиваются только через 7 дней. Китайцы на AliExpress также не работают, не отправляют заказы и не отвечают на сообщения. Не паникуйте, если продавец не выходит на связь в Китайский Новый Год и праздничные каникулы.

Порядок работы AliExpress в новогоднее время

Торговая площадка, костяк продавцов на которой составляют китайцы, фактически замирает на Новый год. Хотя оформить заказ вы можете без затруднений, помните: в работу его возьмут только по окончании новогодних каникул.

Отдыхать китайские продавцы начинают за 2-7 дней до Нового года и продолжают еще от недели до двух после самого праздника.

Как правило, своим клиентам продавцы направляют рассылки, содержащие сведения о режиме работы и выходных. Такие сообщения носят, с одной стороны, уведомительный характер, а с другой - побуждают покупателей приобрести необходимый товар здесь и сейчас, чтобы продавец успел обработать заказ и отправить его в последний момент.

В 2017 году китайские новогодние торжества наступили 28 января, а на AliExpress продавцы ушли в отпуск уже с 26 января и в среднем отдыхали до 11 февраля. На протяжении полумесяца заказы китайцы не обрабатывали, с выходом на работу по окончании новогодних каникул им пришлось разбирать оформленные заявки. Не переживайте, если продавец быстро не приступил к отправке заказа, при наличии иных заявок оплаченные товары отправляются в порядке очереди. Исключения продавцы делают лишь для постоянных или крупных клиентов - в таких случаях по договоренности возможна отправка товара вне очереди.

Продавец успевает отправить заказ, сделанный до новогодних каникул, и сообщить его трек-номер.

При отсутствии впоследствии связи остается только отслеживать товар и ждать получения заказа или окончания новогодних выходных. При возникновении трудностей, независимо от праздников, на площадке вы можете открыть спор. Разница заключается в том, что на ответ в этом случае продавцу предоставляется увеличенный срок, к стандартным 5 дням добавляются еще 7 (всего 12). Это позволяет дождаться ответа от продавца в споре и защищает его интересы от недобросовестных покупателей.

Следует отметить, что на работу AliExpress китайский Новый год, а точнее его празднование, существенно не влияет. Система работает, и можно заказать необходимые товары. Трудности возникают только с доставкой и обработкой заказов, объем которых за новогодние каникулы у продавцов накапливается. Сложности и перебои с отправкой у отдельных продавцов могут сохраняться до конца февраля. Рекомендуем заказывать товары до наступления китайского Нового года либо по истечении 2-3 недель после - так удастся избежать трудностей с загруженностью продавцов.

Распродажи на AliExpress на китайский Новый год

Новый год на AliExpress, как и на аналогичных торговых площадках - время скидок и распродаж для покупателей. В канун Нового года, в период с начала и до конца января скидки на товары достигают 60-70%.

Ежегодно в распродаже участвуют следующие категории товаров:

• электронная техника и оборудование;
• одежда для мужчин и женщин;
• одежда для детей;
• товары для активного отдыха и занятия спортом.

Ознакомиться с полным перечнем товаров, на которые распространяются скидки и бонусы, вы можете на официальном сайте AliExpress.

Обзор товаров со скидками смотрите в видеоролике:

Большой спрос на товары перед Китайским Новым годом и во время отдыха является причиной задержек в отправке товаров. Как правило, все товары, заказанные в это время, продавцы отправляют до конца февраля. Решите, что важнее - получить товар быстрее или купить его с существенной скидкой. В первом случае покупать товар необходимо до начала новогоднего ажиотажа - срок доставки будет минимальный. При заказе товаров в канун нового года, во время скидок доставка товара может занять до 3 месяцев. Определите свои приоритеты в конкретной ситуации и действуйте исходя из предложенных рекомендаций.

Всем покупателям важно знать о том, что на Алиэкспресс все сроки указываются в рабочих днях. Начиная от обработки заказа, заканчивая возвратом денег. А в праздничные дни в Китае не работают не только продавцы, но и сама почта. Поэтому, если вы сильно привязаны к срокам, то проверьте, не делаете ли вы заказ прямо перед праздниками. Потому что продавец вам его не отправит пока не пройдут праздничные дни.

Как могут повлиять праздники в Китае на покупки с Алиэкспресс?

• Так как сроки указываются в рабочих днях, то сроки по заказу автоматически увеличиваются на количество праздничных дней. То есть, если в заказа стоит срок обработки 7 дней, и вы сделали покупку перед праздником с 7 выходными днями, то продавец вышлет товар не через 7 дней после оплаты покупки, а через 14 дней (в первый рабочий день).
• Почта Китая не работает в праздничные дни. Поэтому продавец физически не сможет отправить посылку. Плюс, после долгих паздников на почте образуются небольшие заторы из-за накопившихся за праздничные дни посылок. Что тоже повлияет на скорость доставки.
• На праздники Китайцы обычно уезжают домой. Причем могут уехать на пару дней раньше, чтобы не попадать в заторы. И возвращаются на пару дней позже. Поэтому продавец может физически не мочь выслать вам товар, так как он уехал отмечать праздник к семье.

Праздники в Китае 2017.

Новый год	1 января 2017	Выходные 31 декабря-1 января.	3 января - первый рабочий день.
Китайский новый год	28 января 2017.	Выходные 27 января -2 февраля.	3 февраля- первый рабочий день.
День поминовения усопших	4 апреля 2017.	Выходные 2-4 апреля.	5 апреля- первый рабочий день.
День труда	1 мая 2017	Выходные 29 апреля- 1 мая 2016.	3 мая- первый рабочий день.
Фестиваль драконовых лодок	30 мая 2017.	Выходные 9-11 июня.	12 июня- первый рабочий день.
Праздник середины осени	4 октября 2017.	Выходные 4 и 8 октября (перенос)	5 октября и 9 октября- первый рабочий день.
День образования КНР	1 октября 2017.	Выходные 1-8 октября.	9 октября- первый рабочий день.

Зачем нужно знать даты праздников в Китае при заказах с Алиэкспресс?

На самом деле, если вы периодически перед покупкой заглядываете в календарь Китайских праздников, тогда вы сможете сэкономить кучу нервов, если вдруг ваша покупка придется на праздничные дни. Вы даже не можете представить, сколько покупателей начинают паниковать, как только понимают, что продавцы почему-то нарушают сроки отправки товара, не отвечают на письма, не появляются в сети. И им не сразу удается распознать, в чем причина этой задержки. масла в огонь подливают на форумах такие же удивленные покупатели, которые тоже паникуют. До момента, пока кто-то не вспомнит заглянуть в календарь праздников в Китае и не объяснит всем, что данная задержка- нормальна, все так и должно быть. Что через несколько дней праздники закончатся, продавцы вернутся к работе и вышлют посылку.

Новый год и заторы посылок с Алиэкспресс.

Новый год- это отдельная тема для покупателей Aliexpress. В конце ноября-начале декабря начинается пик покупок на Али. В результате чего миллионы посылок сваливаются на бедных почтовых работников. На почте образуются заторы. Посылки проходят все этапы очень медленно, застревают. Естественно, большинство подарков, если они были заказаны за месяц до Нового Года, приходят в Россию и страны СНГ уже сильно после. Поэтому, если вы хотите заказать товар в подарок на Новый год, то мы рекомендуем делать это в октябре-начале ноября. Чтобы быть уверенными, что подарок придет раньше праздника!

Что делать, если вы заказываете товар на Алиэкспресс накануне праздника.

Если вы видите, что ваш заказ получается накануне праздника, то единственный способ получить его пораньше- это написать продавцу вежливую просьбу выслать товар до праздников. Аргументируйте, что вам очень срочно нужно получить товар и как вы будете благодарны, если он отправит его в предпраздничные дни и не будет тянуть время. Некоторые покупатели обещают дополнительно указать этот факт в положительном отзыве о товаре. И у вас будет большой шанс, что ради хорошего рейтинга продавец немного поторопится и вышлет товар перед праздниками, чтобы вы его скорее получили.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Китайский новый год является не только потрясающим праздником, но и время проведения одной из самых огромных распродаж на Алиэкспресс. Во время празднования Нового 2019 года в Китае, покупателей ждет множество товаров с крупными скидками, подарочные купоны, конкурсы и разнообразные бонусы, которые станут доступны уже в начале февраля.

Новый год в Китае начнется 5 февраля 2019 года, празднование продлится аж до 20 февраля. Как правило, Китайский новый год всегда варьируется в период с 21 января по 21 февраля. Это связано с тем, что он отмечается по Лунному календарю, то есть во время новолуния. Временной промежуток у этого явления целый месяц, поэтому и Новый год всегда отмечается в разное время.

Символом 2019 года по восточному календарю является Желтая Земляная Свинья. Празднование Китайского нового года продолжается целых 15 дней и завершается потрясающим праздником фейерверков.

Какие распродажи ждут на Алиэкспресс к Китайскому новому 2019 году

Различные распродажи и акции на Алиэкспресс в честь Китайского нового 2019 года должны начаться за несколько дней до самого праздника. Так как Китайский новый 2019 год будет 5 февраля 2019 года, то и распродажи стоит ожидать в первых числах этого месяца. Более того, как правило, такие распродажи длятся аж до конца праздника, то есть до 20 февраля.

На протяжении этого времени покупателей ждет огромное число товаров со скидками до 60%. Такая скидка является стандартной для этого праздника, более найти вряд ли удастся. Вдобавок ко всему, распродажи в честь Нового года в Китае также будут проходить и в Tmall.

В период празднования также стоит ожидать еще и конкурсов с монетами Алиэкспресс и подарочными купонами. Если разобраться и понять условия работы данных конкурсов, то получается, что есть возможность хорошенько сэкономить или вообще получить какой-нибудь товар за сущие копейки. Однако необходимо следовать определенным правилам, которые были установлены Алиэкспресс. Для этого нужно посещать сайт в строго обозначенное время, чтобы не пропустить раздачу бонусов.

Как работает Алиэкспресс в Китайский новый 2019 год

В Китае с 5 по 20 февраля 2019 года считаются официально выходные дни. В этот период всех ждут огромные распродажи и как показывает практика, нормальная работа почтовых и курьерских служб возобновится не раньше 23 числа. Из-за этого появляется неоднозначный вопрос.

Получается, что на Китайский новый 2019 года Алиэкспресс порадует великолепными скидками и распродажами, но доставка товара произойдет еще совсем не скоро. Однако, постоянные покупатели, скорее всего, уже привыкли к такому, а вот новых, может смутить такой ход вещей, ведь оплата уже давно прошла, а товар даже еще не отправлен. Более того, по завершению празднования Нового года в Китае на Алиэкспресс начинается обвал огромного количества заказов, что также может повлиять на срок отправки посылок.

Китайский Новый год- это самый большой и долгожданный праздник в Китае. Китайцы отмечают его в кругу семьи, поэтому все закрывают свои офисы, многие предприятия останавливают деятельность, а все сотрудники едут домой, в родную провинцию.

Даты Китайского Нового года 2018

В 2018 году Китайский новый год будет праздноваться с 16 февраля по 2 марта. Именно эти даты являются официальными выходными. Но часть китайцев поедет домой чуть раньше и вернется на рабочие места чуть позже (обычно на 3-4 дня). Все это потому, что на даты перед самим праздником и перед окончанием выходных билеты раскупают в два счета. И кто не успел вовремя купить удобные билеты, берут их на другие ближайшие даты.

Как влияет Китайский Новый год на работу Алиэкспресс

Сама площадка Алиэкспресс в период Китайского нового года 2018 будет функционировать в обычном режиме. Можно будет делать заказы, открывать споры, обращаться в службу поддержки. Никаких внешних изменений покупатели не заметят.

• Небольшая часть продавцов будут работать в обычном режиме, оперативно отвечать на письма. Другая же часть, кто поедет домой, скорее всего, не будут заходить на Алиэкспресс. Поэтому, если вам нужно проконсультироваться с продавцом, то это лучше сделать до 16 февраля.
• Изменятся сроки обработки заказа. Нужно быть готовыми, что вместо привычных нескольких дней они увеличатся до 14-20 дней.
• Также увеличатся сроки ответа продавца и медиаторов по спорам.

Стоит ли заказывать на Алиэкспресс в Китайский новый год

Китайский новый- отличное время делать заказы, так как обычно в период праздника стартует распродажа, продавцы могут предлагать значительные скидки на товары. И если вам важна экономия, но вы готовы подождать, то можно смело делать заказ.

Если вам важны сроки доставки, то нужно просить продавца отправить товар до Китайского нового года. Так как, помимо увеличения сроков обработки заказа, увеличится и срок доставки. Все из-за того, что в праздничные дни почта и курьерские компании не будут работать. А в первые рабочие дни все продавцы побегут отправлять посылки. И опять будут заторы на почте, из-за огромного количества отправлений.

Споры в Китайский новый год 2019

Многие покупатели спрашивают, когда открывать спор, если срок защиты закончится в Китайский новый год. На самом деле волноваться и открывать спор раньше не нужно. Праздники никак не повлияют на возможность открыть спор. Единственное, что срок ответа продавца и медиаторов увеличится. Если у вас сроки ответа по спору выпадают на праздничные дни, то не волнуйтесь, вам ответят после праздников.

Китайские мандарины, рисовая водка и оливье из сушеных змей. А что еще бывает в китайский новый год?

И когда же наконец пропьются китайские братья, и отправятся на заводы делать новые айфоны, ботинки и планшеты?

Китайский новый год. Как будет работать алиэкспресс?

Китайские Джеки Чаны, на новый год любят гулять не меньше чем наши Ваньки. Оливье на стол конечно они не ставят, но у них есть масса своих обжорских-вкусных блюд. (ну для азиатского языка вкусные конечно).

Для справки: У китайцев на новый год есть свои традиционные блюда, причем салаты из майонеза во всем своем великолепии они не готовят.

• Китайцы перед новым годам лепят аналог наших пельменей, называются они — «цзяоцзы». По виду обыкновенные пельмехи, но вот начинка может быть совершенно разная, арахис, каштаны, добавляют и свинину, но в основном используют различные овощи
• Юй — так называется следующая традиционная еда для китайцев. Это рыба, самая разнообразная от модных форелей, до самых захудалых капров. Рыбу китайцы лопают на новый год не просто так, считается что она символизирует изобилие.
• Новогодний гарнир — за неделю до нового года, китайцы собираются семьями и компаниями и готовят некий гарнир, из рыбы, различных овощей (сочетание может быть совершенно разное), считая, что добавляя какой либо ингредиент блюда, ты вносишь какой то смысл в блюдо, например, «счастье», «удачу»…

Красный цвет, по мнению китайцев, отгоняет злых духов. Которые подобно «нашим чертям в ночь перед Рождеством» особо активны перед китайским новым годом.

Когда начнется китайский новый год на алиэкспрессе?

Китайский новый год — не какая то определенная дата, он высчитывается специальным образом на основе китайского лунного и солнечного календарей. И празднуется в определенную лунную фазу, которая выпадает в промежуток между концом января и концом февраля. Поэтому в каждый новый год эта дата сдвигается.

Праздновать китайцы начинают уже за несколько дней до самого праздника, не в пример нашим, где 30-31 декабря только считаются «полурабочими». А могут смело неработать и за неделю до праздника, дата выхода на праздники у всех китайцев разная, кто то не работает за 2 недели, а кто то за пару дней до нового года.

В применении на алиэкспресс: некие проблемы с работой китайцев на сайте уже наблюдается со второй половины января. Китайцы реже отвечают на вопросы. Ближе к новому году перестают отвечать вообще, и конечно не делают почтовые отправления. А зачем? Ведь даже почтовые службы на новый год «встают».

Сколько идет китайский новый год на алиэкспрессе?

Китайцы празднуют свои гулянья целых 15 дней. Это время когда в Китае максимально сложно что- либо купить. Если вы планируете поздку в Китай, то будьте готовы к тому, что встретите закрытые магазины. Тоже самое происходит в интернете на китайских сайтах. Около 15 дней — то время, когда вам не будут отвечать продавцы и ваш товар не будет отправлен.

Что делать если вы купили товар в китайский новый год на алиэкспрессе?

Не паниковать. Это самое главное. Если у вас из ряда вон ситуация — то пишите внизу в комментариях свой вопрос, я постараюсь помочь. (рекомендую прочитать статью 8 способов как искать вещи на алиэкспресс )

Обычно, после нового года, продацы на аликспрессе очень сильно загружены, к ним пришло огромное количество заявок, обращений вопросов и заказов, что зачастую китаец не может их разгрести.

Вспоминаю, когда я года 2 назад делал заказ бижутерии на 300 единиц товара, мне китаец ответил, что у него сейчас очень много заказов, и он обслужит меня в порядке очереди. Ему было все равно на то что я делал заказ в раз 300 больше, чем обычно у него покупают, что я на то время был один из постоянных его клиентов, ему было побарабану, хотя может и не нет, и он решил ответить мне, а остальным бы не отвечал. Короче, тут важно понять:

1. Китайцы тоже люди, они много работают и хотят, чтобы каждый клиент был доволен.
2. После нового года начнутся рабочие дни и все заказы отправят, скорее всего в порядке очереди.
3. На почтовых станциях Китая и таможенный пунктах будет очень большой завал посылок, поэтому быстрой доставки ждать не стоит.

Итог: Ваша посылка все равно дойдет к вам. Только чуть позже. О том,

Если у вас есть вопросы — пишите их внизу в комментариях — удачи!